1.1 PMBOK®指南概述

1.1.1 项目管理标准与项目管理职业

PMBOK®是Project Management Body of Knowledge的缩写,即“项目管理知识体系”。它是项目管理职业和学科的基础。只有具备比较完整的知识体系,项目管理才能成为一个专门的职业和专业学科。从20世纪80年代开始,特别是进入21世纪以来,作为专门职业与专业学科的项目管理,已经得到人们的普遍认可。要想将项目管理作为一种职业,必须接受长期的专门训练,包括知识培训、理论融合与实践练习,通过培训取得相应的资格证书是快捷、甚至必由之路。

截止2018年1月,全球认证的有效PMP®总数为833025人。项目管理已经具备作为职业和学科的条件:

1)已具备项目管理知识体系

2)项目管理已经成为一项事业

3)具备完整的资格认证体系

项目管理职业的大概发展历史如下:

1)1960年代以前,项目管理并不是一种职业,也没有项目经理这个说法;只是办事员或者问题解决者。

2)20世纪后半期发展成熟,项目管理的重要工具CPM、PER、PDM、Gant图、WBS、EVM等相继出现。美国成立了项目管理协会PMI®,欧洲成立了国际项目管理协会IPMA,项目管理成为学科,项目经理作为一种职业逐渐被接受和认可。也逐步形成了较为完整的知识体系,1996年第一版《PMBOK®指南》诞生,全球化推广的进程开始启动,慢慢形成了持证热潮。

3)2000年以来,中国大陆引入PMI®-PMP®认证

作为职业高速发展,PMI®形成了较为完整的覆盖组织各方面的标准族,例如组织级项目管理、商业战略管理、项目组合、项目集、组织管理等标准相继出现。2004年,高校开办项目管理硕士专业,成为40个工程硕士专业最热门的领域之一;众多大学将其列入必修课或选修课

4)2016~至今,项目管理成为必备职场知识与技能,全球超5000万人从事项目管理工作;项目管理持续为提高各行业的工作效率和质量做出贡献。截至2017底,中国近百万人接受了基于《PMBOK®指南》的培训;认证的有效PMP®总数超过22万人。

1.1.2 PMBOK®指南第6版总览

《PMBOK®指南》是一部公认的项目管理专业标准,自1996年以来已经再版6次,平均每4年更新一次。较前一个版本,《PMBOK®指南》)(第6版)做了一些调整,也是改版调整最大的一次。

调整基础知识部分的结构和内容,专门增加一章来阐述项目经理角色。

调整修改了六个知识领域,包括:整合管理、进度管理、资源管理、风险管理、采购管理、相关方管理。

提高了结构化、标准化的程度,每个知识领域的概述部分被分成了四个部分,分别是主要概念、项目管理中新涌现的实践和趋势、裁剪注意事项、敏捷、迭代和适应性环境的方法。

给出知识领域的裁剪指南和敏捷化指南,强调了敏捷项目管理方法的应用,在传统方法与敏捷方法中找到一个最佳平衡点。

1)专门阐述了(产品)研发生命周期

2)更加突出了根据项目需要进行“裁剪”

3)在每个知识领域中增加敏捷方法的内容

《PMBOK®指南》(第6版)由三个部分组成:

第一部分:项目管理知识体系指南,这一部分在项目管理标准基础上,对项目管理的内容和逻辑进行了解释和案例说明。包括引论(第1章)、项目运行环境(第2章)、项目经理角色(第3章),项目管理知识领域(第4-13章)。

第二部分:项目管理标准,去除了指南中的案例及说明,简明罗列项目管理标准的核心内容,这一部分内容属于重复性的罗列,没有在本书中呈现。

第三部分:附录、术语和索引。对于考试比较有价值的内容有:第6版更新(附录X1),附录X3敏捷型、迭代型、适应型和混合型项目环境(附录X3),知识领域核心概念总结(附录X4),知识领域裁剪考虑因素总结(附录X5),工具与技术(附录X6)。术语表可以作为考前复习术语的资料多看几遍,帮助记忆项目管理的概念。

1.1.3 PMBOK®指南的目的

《PMBOK®指南》为管理单个项目提供指导。它定义项目管理及其相关概念,描述项目管理生命周期及其相关过程。目的在于识别项目管理知识体系中被普遍公认为良好做法的那一部分,第6版引入了敏捷项目管理的内容,很好地平衡了项目管理中的规范与敏捷的问题。《孙子兵法》中“以正合、以奇胜”,在项目管理中“正”,可以指规范的项目管理,也就是我们平时所说的传统的项目管理;“奇”可以指敏捷项目管理,敏捷项目管理对团队成员的要求很高,这样才能做到出奇制胜。

很多公司有一套适合自己的项目管理体系,但具体到某个公司的项目管理体系很难复制到其它公司,在实践中项目管理知识的裁剪与应用是项目所在组织和项目管理团队的责任,基本的原则是“实事求是、灵活机动”,判断所裁剪的过程是否有效的标准是“三个有利于”,即是否有利于提高工作效率,是否有利于达成正确效果,是否有利于增加组织的商业价值。

《PMBOK®指南》强调是“指南”,好比是汽车的四轮定位的作用,如果没有四轮定位,即使熟练的司机也有可能把车开到沟里面。做好定位,为车子在正确的方向上行驶提供了可靠的保障。《PMBOK®指南》既不包罗万象,也做不到面面倶到,它是一份指导性标准,主要特点如下:

是标准,为管理单个项目提供标准;

提供普遍共认的良好做法;

组织和/或项目管理团队为具体项目选择适用的知识;

提供和推广一套项目管理专业的通用词汇;

是PMI®项目管理专业发展计划和认证的基本参考资料;

是指南、是框架,不是方法论,可利用不同方法和工具来实施。

《PMBOK®指南》中的知识源于实践,用于指导项目管理实践,使项目管理知识广泛共享,避免“重复发明轮子”而浪费时间和精力;作为项目经理尤其要克服“经验主义”思维模式,项目管理中遇到了障碍往往不是知识错了,而常是运用知识的方法错了。

@提示

《PMBOK®指南》不是方法论的意思是不能直接拿来在实践中照着做,需要根据所在组织的特点、所管理项目的特点进行“裁剪”,所谓裁剪包括增加、减少和调整。但《PMBOK®指南》为项目管理提供了框架(该有的都有了,可能比较粗)和指南(保证方向不会错)。

1.1.4 道德与专业行为规范

PMI 发布了《道德与专业行为规范》,为项目管理专业人员增强了信心并帮助个人做出明智的决策,尤其是在面对被要求违背正直诚信或价值观的困境时。全球项目管理业界定义的最重要的价值观是责任、尊重、公正和诚实。《道德与专业行为规范》确立了这四个价值观的基础地位。《道德与专业行为规范》包括期望标准和强制标准。

期望标准描述了身为 PMI 会员、证书持有者或志愿者的从业者力求遵循的行为规范。尽管对期望标准的遵循情况进行衡量并非易事,依照这些标准行事仍是对从业人员专业性的期待,并非可有可无的要求。

强制标准做出了硬性要求,在某些情况下限制或禁止从业者的某些行为。

身为 PMI 会员、证书持有者或志愿者以及不依照这些标准行事的从业者将受到 PMI 道德审查委员会的纪律处罚。

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