欣赏式探询:搜寻组织内优势,最好,最美的一面,由此实现个人与群体,成员与组织的共同发展。
欣赏式探询流程:4D
1D discover 发现 发现个人的优势
2D Dream 梦想愿景 实现目标后的愿景展示
3D Design 设计 头脑风暴团队共创形成行动模型
4D destiny 实现 形成可实施的行动计划方案
本次对象:终端销售导购员
本次目标:挖掘导购员的优势和在团队中的角色定位,从而能够激发他们的内心潜力
本次设计主要流程:团队目标设定→发现优势→团队愿景展示→团队共创→实现行动计划
1.团队目标设定
让每个小组中成员每人写出遇到的3个难题,一张便签纸一个问题,依次排序在大白纸,由小组成员进行投票,选出最终的问题;然后,进行问题重构,把问题按照SMART原则来设定,确认最后的小组共同要解决实现的目标
2.发现优势
让小组成员回忆工作中最有成就感的,最开心的事情,挖掘他们内心的自信心,让他们可以对自己的工作更加充满动力
3.愿景展示
让小组成员画出实现目标后想要得到和实现的愿望,激发实现目标的最大动力
4.设计
让小组成员每人在便签纸写上3条解决方案,由组长带领大家把小组成员的解决方案给排列组合分类,给每一组分类设计关键词,最终形成本组的解决方案;最终上台展示,由其他小组点评
5.行动计划,小组成员每人写3个回去可以立即实施或者回去以后落地可用的解决方案,贴在每组的黄金圈里。
本次亮点:1.第一次尝试,整体流程较顺利,不会显得过于混乱,时间把控得当;
2.小组成员能够参与其中,且都乐于进行分享,形成良好的学习氛围;
3.能够聚焦问题,找到大家的共性问题,确定集训的目标
本次需改善点:1.需要避免小组问题重复的现象,造成大家的疲劳;
2.规则需要清晰明确的展示在ppt,让学员可以简单明了地获取信息
3.引导环节需放慢节奏,加强引导,让学员知道每一环节的由来
4.小组展示过节,需要保持中立者的角度,不要做过多的点评,要学会促进
5.总结环节,需放慢节奏,升华主题,引起大家共鸣