今天客户打电话有些图片问题要处理，跟同事电话沟通后，让他去负责处理一下。过了半个小时问处理的怎么样？没有回复，后面打了2个语音电话一直没有回复。晚上客户又电话来，实在忍不住，打了电话同事才接，一问事情处理好了。他中午有空打电话约人吃饭，看到我打的电话不回复，害的我白白担心了一整天的时间。
关于反馈这件事一个星期之前刚跟他讲过，本来有意提拔他做管理层的，今天这个事出了，我也再没有这个想法了。如果客户订单有问题，大家是必须要一起面对的。如果没问题，大家都放心，也可以安心处理其他事情。
职场上的靠谱是什么？凡事有交代，事事有回音，件件有着落。
①凡事有交代：事情进展到哪一步应该及时告知事情的相关人士。尤其是疫情期间，不能面对面沟通，那更要在线上保持互动，确保每个人知晓，也方便及时调整策略，以免离结果有太大偏差。
②事事有回音：事情做了就要告知，不仅仅是为了事情负责，也是为了工作更有效。就像我今天的事情，当你在担心一件事的时候，是没办法安心做别的事的。
③件件有着落：很多人办事有三分钟热度的习惯，前面刚开始的时候雷声大雨点小，最后事情不了了之。一个项目推动是要有很多人配合的，事情做到99分，差1分都不算成功。把事情完全落地才算是有着落。
简单的一个反馈就把很多人的水平拉开了。公司有个00后，看到消息立马回复，即使嘴上可能不乐意，但是处理事情一点不含糊，说到公司立马到。相比之下，这个95后还不如00后办事周到，我们老板也有意让我培养这个00后。
很多人觉得在公司待的时间长，就应该先提拔自己。实际上，很多时候都是在小细节处就已经丢掉了竞争的资格，只是你不知道，所以结果才不是你想要的。
