小軍的第一個亮點(之二)

小軍到了D城工作,被選派的任務是要到業務單位工作。到職第一件事就是到品管單位見習,為將來要承接的業務作準備。

他才到任就遇到挑戰,才沒幾天,品管主管突然走人,在完全沒有準備的清況下,他被任命接手擔任起品管主管的工作,他不只需要帶領一個十來個人的檢驗團隊,只要和品質有關,他還得負責所有對內對外的協調任務,其中最頭大的是:每天都得面對接二連三的客訴案件。

麻煩的是,前任同事工作表現很好,內外關係運作良好,可是他驟然離職,完全沒有留下任何可以傳承經驗的資料,一切都要他都得從頭摸索,而且他這個薟場新鮮人,一開始就被比下去。

還有個小小麻煩,問題出在他的台幹身份,享有了許多本地員工所沒有的特權,職場關係因而十分緊張,同事們沒有人願意主動幫他進入狀況,反而是只有挑剔,沒有支持,大家都在等著好戲看,他的痛苦可想而知。

當他在微信中一次又一次的訴苦的時候,除了給他一點安慰的話以外,我可以幫的忙實在有限,不過,我還是提了三點建議如下:

(1) 儘快開始為當下的情況『拍照』,

(2) 每天晚上回想一天之中值得感恩的事,至少三件,

(3) 每天至少對身邊的人進行精神充值。

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