疫情阴霾笼罩下的全球经济已逐渐恢复生机，从各国的经济数据来看，似乎正从谷底缓慢回升，虽然疫情偶有反复，但市场的恐慌情绪已不似疫情爆发之初如此高涨。但是在这一片向好的表象之下，我们是否忽视了某些重要的经济指标？这些传统的经济指标是否掩盖了更重要的底层支撑？
这个底层支撑就是信任。信任是市场上所有交易的基础，买方相信卖方有货，卖方相信买方有钱，并且都相信双方愿意奉行交易条件，交易才可能达成。但是相对于交易中的其他有形资产，信任更为抽象且无法量化评估，信任程度的变化我们更无法察觉。当前疫情肆虐之下，愈发常见的远程办公拉长了同事或合作伙伴之间的距离，也降低了彼此的信任度，主管无法确定员工是否正卖力工作，员工也不确定主管对工作成果的点评是满意还是讥讽，比起面对面沟通时可以立刻观察对方神情，新形态的工作模式显然加剧了双方的隔阂。
有研究指出，员工之间相互的信任感会随着分隔时间越长而不断下降，主管也对远程工作员工的积极性抱持怀疑态度，在疫情之下，用于监测员工远程工作的软件需求量暴涨了50%，美国离开工作岗位的员工比率也是自2000年以来的新高，一切数据都表明，我们正经历一场信任危机。
信任之于市场经济相当于酒之于婚礼，信任是社会的润滑剂，在信任度较低的社会，经济发展迟缓，因为人们在投资、合作、雇人的时候都会犹豫再三，除非对方是家族成员。这个概念虽然抽象，但确实有事实支撑，有经济学家发现，当大家认为“多数人都值得信任”的比率上升15%，整个社会的GDP就会上升1个百分点。因此，在低信任度的社会中，经济增长就遥不可及。
