1
“帅哥,房子8000元/平,了解一下?”
“帅哥,年终大促,了解一下?”
“帅哥,免费办信用卡,了解一下?”
……
看到发传单的人,大多数时候,我都是加快步伐,默默飘过,外加一个礼貌性地摆手,最多再加一句“不用,谢谢。”
不是我高冷,而是我怕他们会一直巴拉巴拉的跟着我说个不停,累着了。
因此,我一直都认为这些发传单的人们,只要自己勤奋,发传单的数量越多,成交的可能性就越大。
毕竟,发传单就是一个体力活,重复地把握住单子的手伸出再收回再伸出,重复地说着“你好,了解一下”,就可以了。
2
今天,我也有幸去街上发传单了。目的是让客户留下真实有效的手机号码就可以了。
中午,同事在办公室里简单地教了基本的流程,基本的话术就让我去体验了。离出发前,同事一再问我,有没有什么不了解的,可以问。
我只是觉得他未免太小瞧我了,不就是手拿传单不断伸出收回的,嘴里重复这他教我的话术就好了。只要我的体能还OK,就没问题。
于是,信心满满地上阵了。
3
这次发传单的目的已经很明确了。
发传单的地点是在地铁与一个地下商场的连接处,可以说人流量非常大,是个得天独厚的好地方。初到这个地方,站在速度飞快的人来人往中,我自己感觉站在风口上,像会飞的一只猪。这无疑满足了我之前的想象,只要我不断地伸手不断地重复话术,总会有人接的。
然鹅,并没有!
我站在人流中,妥妥滴像只猪,并不会飞!
差不多过了半个小时,我一个电话号码都没要到!
4
我的另一个常驻在现场的同事c,按业绩来看,他是我们里面的资深员工,常常拿到TOP。他估计看到了我紧缩的眉头和飘逸不定而又无措的眼神,把我带到了人流较少的旁边。
他首先开口了:“不用怕,就当锻炼就好。”
刚看了你跟别人的对话,发现你有些地方不对,引不起别人的注意,所以才没有人理你。
5
“你心态不对!”
做我们这一行,首要条件就是不怕被拒绝,要始终有个好的心态,不可能每个人都会理你的。所以,你要调整好自己的心态,始终保持正能量,一定要相信今天一定可以拿到5个号码的。在发传单前,一定要暗示自己,肯定可以达到目标。
“你要懂得吸引别人!”
像你刚才跟那两位站在柱子边上等人的美女客人说话,她们在看手机,而你的声音平淡,所以,吸引不了别人的注意。如果你的声线比较好,说话声音比较有磁性,比较容易吸引别人的注意,这是天生的本事。如果没有的话,就要不断拉起自己的情绪,从而带动声音的起伏,这样才能吸引别人的注意。
“善用一些搭讪的技巧!”
见到女的,称美女、仙女。见到男的,叫帅哥、靓仔。
看到拎的东西非常多的,可以主动聊天,然后说帮忙提一下。听到拒绝的,要再多看客户的情况多说一句,美女学会英语更有气质的。
多关注客户的细节,多赞美客户,比如,你的笑容真好看,你的包包款式是最新款,很时尚~
走得太快的,可以请他站住。
……
6
C给我讲了很多很多小技巧,可谓倾囊相授。
如果他说的这些小技巧,再我发传单之前,我会觉得他很虚伪。
但是在我尝试了发传单之后,他的这番话,却如醍醐灌顶一般。
当我再次回想他教我的技巧,其核心的思想却完完全全可以用在待人处事上:
首先,是自己要变成一个永动机,保持开放、正向的心态。只有你的磁场足够吸引人,才会引起别人的关注。
其次,懂得发现和欣赏美,并学会赞美别人。从别人的妆容、服饰、包包、气质等等方面,都可以主动告诉对方。被赞美的一方,只要一开口(哪怕是拒绝或者回一句“讨厌”),就是破冰和持续互动的开始。
最后,善于分析人的特性,说话要因人而异。有的客户属于保守派,赞美之词则要正面。有的客户则是豪放派,说话的时候则可以幽默些,不能一味地像打字机一样地说话和说一样的话。
7
我戏称自己今天受到了“现世报”。这也好,可以改变我对于“发传单”的人的看法。
我觉得“发传单”的人在与人快速建立关系、保持良好沟通方面,需要更多的技巧和方法。而这些技巧和方法,难以总结成套路,只有多练习,才能熟能生巧。
最后,向所有发传单的人们表达我的敬意!因为~
~发传单,其实是个技术活儿!