前言
Confluence是一个用户上手极快的产品，功能非常直观，使用门槛非常低。但要把Confluence用好，特别是在企业内完全发挥它的作用，还是需要花一些时间和金钱进行学习和实践的。参考Confluence的官方文档及ACP-200考试心得，下面给出我对Confluence使用成熟度的定义，共分为五级，从简单的知识管理到系统集成。需要说明的是，日常使用中并不是严格按照五级递进进阶的，而是混杂着各级别的内容，但是由于各级别学习和实施难度的不同，还是能明显看出各企业在使用中的成熟度差别。
级别成熟度说明
1级（知识管理）：开始定制空间主页面，建立清晰有层次的页面树结构，使用标签，配置与Jira集成，开始使用页面模板；
2级（项目协同）：开始使用关注功能，定制个性化页面模板，开始配置空间侧边栏，标准化标签；
3级（社交）：开始维护个人概要信息并使用个人空间，使用评论、引用和赞的功能，开发新页面模板，关注他人的空间和页面，
4级（用户体验）：在页面中熟练使用宏、富文本、图片、任务、连接，开始修改默认的空间权限配置，开始使用快捷键，熟练使用Wiki Markup，使用图表展示数据，设置页面布局
5级（集成）：开始使用第三方插件，定制开发用户宏，与其他系统集成，内嵌多媒体文件及外部网站多媒体资料，使用移动端访问系统
提高成熟度的方法
很多企业对于Confluence的定位就是知识管理，甚至只是产品文档管理，那么在1级使用是完全没问题的。但如果想充分发挥Confluence的能力，就需要结合具体需求，定期对Confluence进行巡检，引入外部力量，发现和总结最佳实践，螺旋式提升成熟度。
