昨天说到,见客户要会说恭维话,这个还真是不容易的。
我们通常都觉得,说恭维话不就是吹捧吗?有什么难的。那你还真错了。
这个说恭维话也是一门技术活,说好了,客户高兴,如遇知音,业务的事也不叫事了。说得不好呢,兴许一次就让你打道回府了。其实。人跟人之间所有的利益交易,最先开始都是因为人之间的相吸,或者同频。如果客户和你永远到不了卸下防备的程度,那我们始终都做不到更高的目标。有本书《销售就是搞定人》名字起的真好,一语道破。销售是啥,销售就是一个用“嘴”来吃饭的行业,行,其实吧,哪有那么容易。像我,都那到底该怎么说恭维话呢?怎么说话,客户才能不反感,才能感兴趣并接纳我们呢?
察言观色,我们最应该学的不是如何去跟客户说恭维话,而是如何去观察。
困的眼皮直打架,明天补!谢谢伙伴们阅读。