新媒体运营是什么?
从度娘的释义来看,新媒体运营涵盖的方面很广,从拉新➡激活➡留存➡变现➡推荐(销售漏斗AARRR海盗模型)整个环节都覆盖了,可以说是十分全能的一项工作,而并不是简简单单的发一发微博,抖音,公众号等。
在《从零开始做运营1》这本书中,张亮老师把新媒体运营一般分为四部分
1、内容运营
从招聘网站中截取的图片可以看出,内容运营主要负责的工作有
文案撰写:需要具备很好的文案写作功底,。
排版能力:有一定的排版审美能力。
追热点:通过会及时蹭热点写出符合企业品牌形象的文章,提高知名度
岗位目标:内容的浏览量,点赞量,少数涉及转化率。
2、活动运营
活动运营主要是设计策划一系列活动,来达到拉新,留存,激活或者转化的目的,有4大核心
活动设计与成本预算
活动风险管控与应急预案
活动数据监测与应对策略
活动效果判定与总结
3、用户运营
用户运营主要是和用户打交道,有以下几个重点
用户画像:你的用户群体是怎么样的,来自哪里,年龄,这些都至关重要,方便挖需或者刺激痛点
提高用户活跃度/转化
4、产品运营
市场把控能力:需要你更好的了解市场,了解用户需求,才能有更好的产品
数据分析能力:不管是月度复盘还是年度复盘,从数据中找问题解决问题
竞品分析能能力:知己知彼,才能百战百胜
综上,新媒体运营绝对是十分全能的一项工作,从用户到产品再到数据,都是需要我们不断学习的。