文/小宋老师
01.
Lily在一家健身机构做私教,待人接物都特别客气。她是公司里出了名的老好人,对谁都彬彬有礼。
不管是谁给她发消息,她都会认真回复。她还特别喜欢在微信聊天的时候,发一连串的表情,生怕词不达意。例如,她经常会在回复当中,加上一个笑脸、两个抱拳、三支鲜花。
最近,她所在的机构生意不怎么景气,准备和另外一家机构合并,管理层开始酝酿裁人的事情。
有一天,人力资源总监Mike在微信群里透露了公司可能要裁员的消息。遇到这种事情,群里的私教每个人都感觉心情沉重。大多数的人,都表示了对这项决定的超级不满。
一向对谁都客客气气的Lily,这时开始在群里说话了:“大家不要着急生气哈,我们也要理解公司目前的处境,同时尊重公司所做出的决定。”
然而,发完这条信息之后没多久,Lily竟然发现自己被移除了群聊!!很快她就收到了Mike的一条私信:“抱歉,Lily,我也是奉命办事,希望你一切安好,感谢你对公司决定的理解。”
这,简直就是晴天霹雳。在此之前,Lily还一直觉得自己人缘很好,公司肯定不会辞退自己。同时她还在想着如何在群里再发一条短信去安抚同事们的情绪,没想到,被辞退竟然是自己!
02.
虽然Lily不得不接受被炒鱿鱼的现实,但是这事儿给了Lily很大的打击。在和一名心理咨询师朋友聊天的过程中,她忽然意识到自己为人处世的方式有很大的问题。说得具体一点就是:
过度的礼貌与客气,不仅没有帮她换来牢不可破的人际关系。反而,她的处事风格让领导层认为,既然Lily这个人脾气很好,那么即使把她辞掉也不会遇到太大的阻力。
心理咨询师朋友告诉Lily说:在人际交往的过程中,你之所以会被不公平地对待,是因为你可以被这样对待。
当你从来都不敢表达愤怒、对谁都客客气气、没有脾气、总是努力做一个老好人的时候,那么,你就会在得到别人肤浅的赞许的同时,也会被别人从心底里看不起。
从心理学的角度来讲,过分客气的本质就是边界感的模糊。所谓边界感模糊就是指,当你的边界被侵犯,你的权利受到威胁的时候,你依然会忍气吞声,不懂得据理力争。
也许有人会说,难道说对别人客气或者是礼貌一点有错误吗?当然没错,但是我在这里说的是过分客气。要知道,所有的事情都有一个度,“过分客气”和“毫不客气”一样,都是一种有问题的处事方式。
03.
在读大学的时候,我就是一个无论对谁都特别客气的人。虽然那时候我做班长,但是我并没有交到几个真正朋友。
有一天,寝室里的一个兄弟对我说:“也说不上为什么,就是感觉你活得比较假,很难真正从内心接近你。”
听到这句话,我感觉特别难受。明明我在与人相处的过程中投入了那么多的精力,尽力做到与人为善,为什么没有办法交到真心朋友呢?
后来我才明白,之所以我会别人一种“活得很假”的感觉,是因为我很少表现出真情实感。该生气的时候,我忍气吞声,不敢对人发脾气。该高兴的时候,我会以“成熟”的名义过度压抑。
总之,我不敢怠慢身边的任何一个人,我总是努力地向别人保持着礼貌与客气。然而,过分的客气和礼貌,有时只是保持距离的一种方式。
后来我还意识到,过分的客气和礼貌,除了会让别人感觉我“活得比较假”之外,同时也会让我自己感觉活得非常累。因为压抑真情实感耗费了我大量的心理能量,同时也耗尽了我与别人交往的热情。
04.
让我们简单总结一下,“对别人过分客气”的危害:
第一,过分客气的人很容易被别人轻视。
第二,过分客气的人很难与别人建立持久而又深入的关系。
第三,过分客气的人会导致自己活得很累。
下面,我们再从心理学的角度来探寻一下“对谁都过分客气”的背后原因:
第一条原因就是安全感的缺乏。安全感最初来源于父母对孩子无条件的关爱。长期缺乏安全感的人,长大了就很容易过分对别人客气、努力讨好别人。这样做的目的就是,希望别人以同样的方式来对待自己,进而为自己营造一个相对安全的社交环境
另外一条原因则是一颗自卑的心。一个自卑的人,会觉得没有人会无条件地喜欢自己。他会认为,所有的喜欢都是有条件的,所以自卑者就会对别人表现得特别客气。他们相信,如果自己对别人不够客气,那么别人就不会喜欢自己。
05.
那么,如何才能改掉自己“无论对谁都过分客气”的坏毛病呢?
第一,温柔而又坚定地守住自己的界限。
有一次,在课堂上我刚刚讲完如何选课的事情,下课之后就有学生追过来问我刚刚讲过的一个问题。以前的我,会马上再跟学生重复一遍问题的答案。但是这一次我却忽然意识到,这种机器人式的重复回答,并不会对学生的成长有所帮助,而且还会助长学生的惰性。
于是,我没有直接回答学生的问题,而是告诉学生这个问题我刚刚已经讲过,不想再重复一遍了。如果有疑问,还可以到网上去查相关的规定,自己去找答案。
那个学生有点不爽,质问我说:“老师,你为什么不直接再跟我说一遍答案呢?”
“请不要把你课堂上漫不经心听讲所造成的后果,强加到我的头上。希望你也尊重我的时间和劳动。”我鼓起勇气向学生说道。
对于像我这样一个内向敏感的处女座来说,说出这一番话是需要勇气的。坦白说,说出这番话之后,我的内心也开始感觉有些惴惴不安了。虽然我知道自己守住了界限,但我还是有点担心会伤了学生的心。
后来,我收到了这个学生给我发的一条信息。信息大概的意思是这样的:“老师,虽然您当时拒绝告诉我问题的答案,我感觉很不爽。但是后来我忽然觉得,您不告诉我答案,要比直接告诉我答案效果更好,因为这让我学会今后在听课的时候变得更加用心。”
恩,不错。
第二,更多地去展现自己真实的一面。
有一次,我出去参加一次培训,在课堂讨论环节当中,和来自不同学校的老师分到了一组。其中一位男老师,他对每个人都表现出异乎寻常的客气,他的这种客气,导致和每个人都保持着一种距离。
后来,我们这个小组的成员,除了这位男老师之外,其他人都成了好朋友。因为其他人都觉得,和这位男老师打交道不放松,很容易感到拘束。
很多人表现得特别客气,是因为不敢去展现自己真实的一面,是因为担心一旦展现出自己真实的一面,就不再受别人的喜欢。然而事实并非如此。
一个真正喜欢你的人,反而会因为你的过分客气而感到疏离。而一个不喜欢你的人,也不会因为你的过分客气而喜欢上你。
我始终觉得,一个过分客气的你,始终比不上一个真性情的你更受欢迎。
更重要的是,以真性情待人,这样活着不累。