今天是我每天一篇文章的第66篇。
今天要谈谈人的事。作为一个电商运营所要具备的一些基本素质。
以前带电商团队，招聘新人时，我非常在意两个问题。一是这个人有没有经过自己努力做得比同龄人优秀的案例，另一个是这个人有没有被打击过，自己怎么努力最后结果很失败的案例，并且他有没有过总结。
这两个问题，可以看出很多做电商所需要具备的基本素质，通过自己努力而优秀的案例，可以看出这个人的执行力，学习能力，关键还有一个很重要的事是，如果有特别骄傲的案例，这个人一定是自信的，会把成功的路径复制过来。如果是特别打击自己的案例，如果总结到位，重复练习，总能成功，他失败过，如果还有克服困难的心态，那么，做运营也是合适的。
一个优秀的运营对人的要求，其实挺高的，电商运营，对传统运营来说就是利用现有的主流平台把商品卖出去，其中涉及平台规则，引流，竞品分析，营销策划，数据分析和处理，财务管理等等一系列要求。放大来看，其实就是解决一个卖货的问题。因为环境涉及因素比较多，所以要求就高。当然，还是那句话，产品如果好，就会弱化这些要求。我们现在假定产品力是固定的情况下，运营需要具备的素质。
第一个：决心。成为优秀的决心必须要有，这很多人来自过去生活的积累，他独立做过令人骄傲的事，他就必然知道自己要怎么去克服困难。遇到困难会找各种办法去解决。
第二个：耐心。运营涉及的细节非常多，很多时候也许一个细节就会觉得一个产品的生死，运营必须具备足够的耐心去调试细节，观察数据，优化结果。
第三个：洞察力。这个洞察能力包含两方面，营销洞察，行业平台的政策变化，市场变化，产品变化的洞察力，另外是内部数据变化多种多样，哪些是关键变化同样需要洞察能力，这些洞察力需要大量的练习总结。
第三个：数据化描述。运营当中的所有结果都是以数据的变化来呈现的，数据变化往往反映用户需求的变化。平时养成任何问题通过数据化描述的习惯，对我们理解用户需求变化有很大的作用。
第四个：团队协作的能力。运营工作涉及方方面面，一个人不可能每一方面都是专家，必然就需要依赖团队。所谓独行者速，众行者远就是这个意思，运营的结果是保持持续的盈利能力，一个人再强，对结果的作用也只是一定的。除了协作，如何激发团队协作也是一种延伸的能力。
