《心理咨询师》26天学通个体咨询技术
第二节制定个体心理咨询方案
第一单元商定咨询目标
一，目标
1、商定咨询目标的前提条件：心理诊断已经完成；
2、全面准备的了解了当事人的：心理问题、问题性质、严重程度、持续时间以及其认知、行为、情绪和个性特征等到前提下。
二，收集资料的七个方面：
who what when where why
which how
(1)" who "，他是谁？最重要
了解一个什么样的人生病比了解一个人了什么样的病更重要。
需要了解：年龄、职业、文化程度、健康状况，认知特点、行为模式、情绪变化等。
尤其要掌握求助者的基本性格特征。还有成长过程、兴趣爱好、能力等。根据实际咨询需要，还应了解成长环境、背景、目前的生活状况等。
(2)" what "，发生了什么事？(3)" when "，什么时候发生的？(4)" where "，在哪里发生的？(5)" why "，为什么会发生？(6)" which "，与哪些人相关？(7)" how "，事情是如何演变的？
要训练自己具备能让这个过程变成当事人自己倾诉的过程。
三，谈话方式
不同的对象、不同的心理问题采取相应的谈话方式．
(1）年龄特征。
儿童：较适于边玩边谈；
青少年：与他们建立平等友好关系，注重青少年的现实生活；老年人：充分尊重，交流的重心在现在和过去。
(2）性格特征。
对富有暗示性者，语言要明确坚定；
对抑郁个性者，语气要温和，充满同情关切；
对强迫个性者，论述要严密，推理要合乎逻辑；
对于内向拘谨者，要多给予理解、鼓励；
对敏感多疑者，交谈应诚实恳切；
对依赖过重者，不宜过分迁就或提供较多的支持；
对被动个性者，应多让对方发表看法。
总之，应充分考虑到对象的特殊性。
(3）问题特征。
不同的心理问题需要不同的交谈方式，
比如：受委屈、受压抑的人，要尽可能让他们宣泄；
因为自卑而求助的，交谈时要多给予鼓励；
对处于危机状态的人，态度要沉着，语言要肯定，方法要果断等等。
咨询师安全防护，孩子父母全程陪同，严重的果断建议送医院。
(4）文化特征。
中国文化是耻文化，西方文化是罪文化。
不单独接待成年异性的咨询，不拥抱异性的孩子。同性的也尽量不拥抱。
五，如何选择合适的谈话内容？
应循序渐进。
这样做的目的：
一方面，有个适应的过程；
另一方面，给咨询师调整自己判断时间；
