先别急着去改变别人，而是要先去感受他的感受。
我曾经问几位喜欢藏传的汉传佛教弟子，在他们眼中，他们乐于亲近的藏地上师，与汉地的出家师父们有什么区别。他们也都心平气和的跟我讲了内心的感受。
他们的讲述让我想到心理学上的一个词汇：共情。也就是一个咨询师在对咨询者进行"治疗"时，首先要有共情能力，要暂时搁置自己的主观立场和体验，而换位到咨询者的体验中，了解他的生命经历和心理感受。然后善巧的引导咨询者了解自己的看法，理解自己的想法，并产生积极的反馈相应。
最忌讳的是，咨询师急于把自己认为"最正确"的理念和方法灌输给咨询者，而不顾咨询者的感受和反应——这就是缺乏共情，势必对咨询活动产生障碍。咨询者可能会认可咨询师讲述的道理，却找不到那些道理与自己内心烦恼的链接点。甚至，咨询者还可能产生更大的烦恼和抗拒，出现新的心理障碍。
这一点在弘法者与听法者之间的关系中，也会有很鲜明的同一性。尤其现在的佛门中，女众信徒居多，对情感共鸣的需求也更强烈。对弘法者的共情能力，也就要求更高了。
我常听女众同修对我说，你读的佛经很多，你说的道理，我相信是对的，你所批评的某某人，我也相信你不是乱讲的。可是，每当我看到他，听他讲话，我就会想起我的父亲，我的眼泪就止不住。我想，如果自己的父亲出了问题，我肯定也不会抛弃他的。
有人说，这样的同修是被咒术控制了，被下了蛊毒了……等等，然而在我看来，她只不过在她崇拜的师父那里，得到了情感的共鸣而已。如果我们不具备很强的共情能力，不能去把握和尊重她的情感需求，仅凭冠冕堂皇的大道理，是无法让她们接受我们的主张的。
总之，面对这些问题，我们不要简单的贴标签，把别人都当成病人，而要去分析其中更深层次的东西，找出更切合实际的解决方案来。
