1月16日参加第一次猫叔线下闭门会，关系品牌的李倩老师现场授课，李倩老师豪爽朴实内秀，喜欢脱口秀，是自己喜欢的类型。

一、人性的回归

疫情的到来，快节奏的生活戛然而止，人们开始思索，对过往的生活开始重新审视，开始寻求价值和意义。我们看到了哪些人被鼓励，哪些人被惩罚，社会的价值观在慢慢发生转向。

二、关系坐标工具

品牌如何做，框架不清晰；品牌做不好，问题找不到；品牌质量出问题，一定是你跟别人，你想影响的人出了问题。

时间轴模型（横轴和纵轴）是品牌关系的测量工具，测量你和品牌的关系，在坐标轴上，找到你的关系，发展变化，人家对你没兴趣，对你的价值不清晰等等问题，这个工具可以给出答案。

横轴分为发现期、认识期、联系期、频密期、记忆期、唤醒期、重塑期，共七步；纵轴主要体现关系的程度，由浅入深，感知层、兴趣层、体验层、偏爱层、归属层、浸合层，共六个层次。

（一）横轴

第一步：发现期

1.给别人提供价值，哪一个板块的价值，要注重聚焦。

2.价值清晰化，越打磨越小，要向钉子一样，要先扎进去。

第二步：认识期

精准的供需匹配

第三步：联系期

价值和感受的运营

第四步：频密期

安全感、自尊感

第五步：记忆期

反复触达

第六步：唤醒期

感受的重建

第七步：重塑期

提供新价值和新感受的塑造

（二）纵轴

第一层：感知层（最初的，也是很重要的）

清晰明确的价值，价值的感知，感受的感知

第二层：兴趣层

开始对你产生的兴趣，关键是利益点的链接

第三层：体验层（体验/无关）

第四层：偏爱层

第五层：归属层（归属/旁观）

归属层是一种真正的社群状态，例如：哈雷社群

第五层：浸合层（浸合/独立）

浸合层是关系的最高级的状态，这个组织是我的组织，我有很强的义务，例如；我和我的祖国，一刻也不能分割；独立的，祖国是祖国，我是我。

浸合层就是关系最高的状态，进入“你我是一家”的合作状态。认真做事，你的结果会出现这种浸合层的粉丝。

三、如何落地塑造

（一）向内而生

品牌和品牌化。品牌是解决你的品牌是什么的问题，品牌化是解决品牌如何塑造的问题。

这个过程中，无外乎就两件事，一是不知道什么是你的品牌，二是不知道自己的品牌如何塑造的问题。

我们首先要思考的是，什么是我的品牌？

品牌是关系。第一件事要解决自己跟自己（团队，内部）的关系。我是谁？我要做什么？我提供什么价值？我的好恶和价值观。这个价值，在人群里，算不算一个显眼的价值，是不是比同类价值要好，例如：挫折成长，在所有提供挫折成长的人里面，我凭什么说我是最好的，我要证明这一点，我要找到比别人好的点。

找到重要的，刁的价值点，找到自己最适合的方式，聚焦一个领域持续耕耘，一个工具，一个话题，一个方向，一群人，特别特别窄，重疗效。大事着眼，小事着手，从小事开始积累，这个过程，很苦很累。才有可能比别人更擅长，比别人做的更好。

如果没有自己的品牌，拉增长，拉裂变，繁殖，无意义，因为你不知道自己繁殖什么。

（二）价值和感受

构成关系的两大基石：价值和感受。

价值是你能为别人提供真正需要的东西，别人才会follow你，价值是基础。感受是气质，氛围，情感，情绪带来的感觉。但核心还是提供价值。

价值派是以“实用价值”定关系，中国倾向实用主义，比如：怕上火，喝王老吉就是价值派；感受派是以“情感感受”定关系。“百年工艺传承”是经典的感受派思路，欧洲是品牌的源头，倾向于感受；中国最终要走向价值+感受。

王国维先生说：“可爱者不可信，可信者不可爱。”一个可爱又可信的关系品牌才是成功的关系品牌。可信就是价值，越磨越细的针尖价值。同时内心纯良，很和缓的状态。品牌感受过程构成三方面：品牌感觉（温暖、乐趣、兴奋、安全、社会认同、自尊等）；互动体验：互动过程中的感觉；价值倡导（理念，三观）。

价值是结识和发展关系的基础，感受是维护和加深关系的原因，感受是抛开价值可以独立存在的。价值能吸引人，感受能留住人。求证自己的价值，向内而生，铁打的你，流水的粉丝。

价值品牌。专注提升性价比和努力挖掘售卖渠道，不停增加价值比例，忽视感受。

价值品牌相信“务实”，讨厌虚拟和变化，即使开始“PR”了，也要带着每一分钱都要衡量销售回报的味道，最后陷入永无止境的价格竞争和被市场遗忘。

我这几年在广州一直固定在一家瑜伽馆上课，因为他们的专业。他们又因为专业著称开了瑜伽科学院，主要是培育来自全国的瑜伽老师，定位就是在价值品牌上下功夫，但对客户的感受不关注，也经常听到客户对科学院颇有微词，明显感觉馆里的好老师留不住了。为了系统学习瑜伽呼吸，近期报名参加他们新开发的呼吸课程，感觉群里的人比以往少了很多。追随者越来越少的一个重要原因，可能就是太忽视客户的感受。

感受品牌。深受各方喜爱，活跃且个性鲜明，但是价值感一般，增长乏力。感受品牌喜欢“营销炫技”，大量资源和功夫都花在观感和好感上，以至于在产品创新和成交上屡屡受制于人。最后要么昙花一现，要么花重金走奢侈品营销路线。

（三）做小品牌，靠耕耘，做大品牌，靠机遇

个人品牌的初期，一定要注意，在一个小切口的赛道上，坚持持续耕耘，就会拥有小品牌。找到能让自己跳踢踏舞，甘之若饴的事儿，确认赛道和价值点。

想要获得大品牌，需要时间和机遇。

（四）一些注意事项

1.不要认为用户永远是对的，确定的价值观，价值点；

2.好品牌都能变现，能变现的未必是好品牌；

3.一切爆红之前是需要漫长等待；

4.内部关系是最重要的一层关系，要优先处理。

四、要避免的魔咒

功利主义、自我缺失、讨好型人格

功利主义。刚做两天，就开始想，为什么我的粉丝没有过百万，为什么没人给我打赏，为什么还没有成为大咖。

自我缺失。做着做着自己做空心了，只知道对外，我是谁呢？找不着了。

讨好型人格。一味的关注感受和服务的部分，忽略了价值。

虽然浸合层是养成系，是最好的结果，但如果目标是一年有多少个浸合层的用户，这么功利性的，做事的过程就会变形，会讨好，会作假。以发展“浸合粉丝”为目的的过分强调“体验”本身是一种品牌的“虚假”和“讨好型人格”，可能会适得其反。

五、感受以及收获

（一）印象最深刻

1.价值和感受两手都要抓，两手都要硬；交付出去的东西必须是有价值的，并且对方要有好的感受；

2.先把自己的内心梳理好，自己内心的杂草不理顺，外部就是肤浅和混乱的；

3.老师通过撕书的方式学习，一年大约在300-400本。

（二）具体收获

1.持续强化用户思维，要拥有能真正帮助到别人的自信，以及投入去专注服务好对方的态度。

2.聪明人都在用笨办法。 勉励自己做事要一心一意，走最难的那条路，下笨功夫，才是最快的。

（三）践行行动

1.在遇到任何问题后，提示自己不着急，不上火，先把自己内心的杂草捋顺了，再对外。慢慢地，发现自己情绪管理能力增强了。

2.训练营每周都有非常优秀的老铁分享，视频号走起来，才开始心里非常慌，觉得自己啥也跟不上，后续找到自己的定位，心里就稳了很多，一年不行二年，二年不行三年，还不行，还有女儿的嘛，急什么。

六、思考以及推荐

（一）思考题

你的赛道？你独特的价值点？以及未来很清晰的价值期待？

你要什么？然后花十年去做。

（二）推荐书及电影

书：张磊的《价值》

电影：《一代宗师》 、《心灵奇旅》、《无问西东》