平儿姑娘是凤姐的陪嫁侍女，在封建社会相当于贾琏的侍妾，因为和凤姐一起长大，所以二人的感情很深，凤姐对平儿颇为依赖，但在平儿的位置上看，一边是好色如狼似虎的贾琏，一边是尖酸刻薄好吃醋的王熙凤，如何在两人面前扮演好自己的角色是一个很难的问题，但是平儿却做的非常成功，两个人都信任她，依赖她，喜欢她，即便是朝三暮四的贾琏，在最后王熙凤去世之后，选择把平儿扶正，做了太太，在金陵十二钗正册和副册以及又副册所有的大观园的女孩子中，是比较完满的一位，着在《红楼梦》中并不多见。
《红楼梦》中将平儿定位成“俏”平儿，有一种“俏也不争春，无意群芳妒”的气质。在一个大的家族中，一个陪房丫头能够做到这一点，着实不简单。她善良，公平，善于周旋，就像润滑剂一样，在每一个人之间扮演着润滑和消除矛盾的作用，但她又不是像李纨似的老好人形象，而是有这自己的价值判断和道德底线，所以得到贾府上下人的喜欢。
坚持本分，维护主人，在职责范围内将事情做到最好
平儿是一个丫头，却不是普通的丫头，她是和王熙凤从小一起长大，并服侍她的人，以至于无论是在生活上还是在工作上，凤姐都对她产生极大的依赖。因为要管理荣国府上下200多号人，相当于现如今规模不小的一家公司，作为执行总裁助理，平儿需要照顾和顾及到的有很多。书中为了突出凤姐的能力，专门安排协理宁国府这一章节来突出凤姐的雷厉风行和超级强的能力。与此同时，也说明了平儿这个凤姐背后的人有多么的不容易。因为作为总裁助理加上贴身私人秘书，必然需要起的比主人早，睡的比主人玩，把主人一天到晚的行程安排好，然后再将主人安排下的大小事务汇总整理后，每天向王熙凤报告，从这一点来看，就可以知道平儿是一个不平凡的姑娘，第一点就是很能干，事无巨细的完成各项事务。
再一个特点，她不贪功也不抢功，反而成为王熙凤同员工们打交道的润滑剂。为什么要这样讲？王熙凤是何许人也？她是大家族出身，做事只需要看到好的结果就行了，她看不到底层员工的辛苦和辛劳的，所以每每出现的时候，总是给下人们讲规矩，讲时间进度，完不成工作怎样怎样。所以在大家面前她很高高在上，很威严，被大家称之为“脸酸心硬”，其实就是不讲情面，在她协理宁国府的时候，我们已经介绍过了，迟到了要打要罚，毫无例外。这给她带来很不好的影响，这个时候就要突出平儿的周旋能力了，她会到处给人说凤姐在管家上的不容易，偌大的一家子没有威严是不行的。在后来王熙凤生病的时候，贾府吃喝赌很普遍，很乱，也足以说明严管的必要性。所以从平儿本身来讲，她是理解王凤姐的难处的，并且将这种理解化成行动，时不时的站出来维护她一番，让大家支持她理解她，或者用缓冲的手段来调节凤姐带来的过大的冲力，因而在下人的眼中，平儿姑娘是很好的，很受拥戴的一个人。
做人周到，化解矛盾，是贾府大院中的和平使者
平儿在大观园中，是被大家称作姐姐的，她和王熙凤的年龄相仿，自然比园中的宝玉和姑娘们年龄长些，她这个姐姐做事也是极有分寸，背着王熙凤，化解了不少院子里的矛盾。连宝玉都称赞她“办事公道，想得周全”。因为王熙凤是兄嫂，再加上管家这个职位，多少会给这些弟弟妹妹们带来一种距离感，平儿却没有，她能够很好融入到大家去，大家有好吃的好玩的或者举行宴会什么的都会找平儿来解决。比如宝玉过生日的时候，他就偷偷的找平儿要了一坛子酒，大家做晚宴，因为他不敢想王熙凤要，即便凤姐对宝玉也是极好的，因为有一种威严在那里，不言自威，不怒自威，而且王熙凤那里是直通王夫人和老太太的，老太太倒是没什么。很宠溺宝玉，但是王夫人知道了就很麻烦，因为她总是很担心自己的儿子不学好，会被一帮姑娘带坏，这也是普天之下母亲的担忧。
平儿她因为常在这群少年少女中，知道彼此的品行，不会说因为一坛酒就会变坏，反而是觉得应该维护这种青春里很美好的东西，于是就答应，晚上她来了还抱怨说提了酒也不请她来，可见没有良心，她是开玩笑，因为凤姐不在家，所以她能自由走动。
再有就是吃螃蟹宴的一回，大家吃的很高兴，也喝了酒，不分彼此的滚落在彼此的怀里，这里就突出两个人，一个是李纨，一个就是平儿。李纨素来很稳重，因为是孀居，更顾及自己的行为，更守本分，所以平时都是规规矩矩的，甚至连笑都不会出声的那种，但是在这里，她滚落在平儿的身上，并且在平儿身上乱摸，可见她是将平儿当成了自己人，如果是王熙凤，她可能就不会有这样的动作，虽然两人是妯娌，在家族关系上很亲，但是在人情上不见得有平儿那样亲。这是她做人的周到之处，大家都很喜欢她。所有矛盾到了不可调和，大家也会来找她。
比如贾府食堂事件和赵姨娘因为蔷薇硝与众丫头打群架事件，都是平儿在其中周旋，而将事情平息了下来，她讲规矩，讲证据，不会偏袒谁，自然事情得到很好的解决。
仁者爱人，善良仁厚，足以担起凤姐留下的摊子
平儿的善良在于她内心深处对人的一种顾惜。她能够舍身处地的为他人着想，而不是一味的站在王熙凤的一边，在处理数起王熙凤和贾琏斗争风波中，虽然有时会挨王熙凤的巴掌，会挨贾琏的脚踹，很受伤，但平儿都很恰到好处的处理，缓和三人之间的矛盾，尤其是王熙凤和贾琏之间的矛盾，得到两个人的认可。再就是尤二姐被王熙凤吃醋而被折磨的时候，平儿内心很是不忍，她偷偷的端着饭去给尤二姐，并说了很多宽慰的话，最后被王熙凤得知，被骂了一顿。王熙凤高高在上惯了，唯我独尊，不允许别人霸占自己的丈夫，但也是如此，贾琏也是偷腥，这让王熙凤很是苦恼也很无奈。相反虽然贾琏娶了尤二姐对平儿这个侍妾其实也是一种威胁，但平儿能够跳出这层关系，从对人的关怀和关爱上予以帮助，从而获得尤二姐在内的一票人的支持和称道，所以最终贾琏将她扶正，是情理之中的事情，因为贾琏本身就很欣赏她，只是碍于王熙凤的关系，平儿一直和贾琏保持着适当的距离。
平儿用自己的善良，撑起了自己人生的光亮。
