前几天的外卖大战，风起云涌，滴滴气势如虹，在官网宣布正式上线第一天全无锡市场份额第一，一副要秒杀美团的阵势。随着这几天三家被政府官方约谈后，大家的优惠券，优惠力度等都慢慢开始恢复正常了。今天的我因为临时有客户来找我，只能在公司点餐，最后在饿了么上面正常点餐，没有啥优惠。虽然滴滴上有个满20减10的券，浏览了一圈，我依然放弃了。说说我对滴滴外卖的感受吧：
1 商家太少了，尤其是重量级的品牌商家几乎可以说没有，比如汉堡王，85°C等
对于追求品质，食品安全的人来说没有诱惑力。
2 恢复外卖配送费后，配送费贵
我对比了滴滴的配送费同样一款产品，饿了么是3元，滴滴要5元，这是个致命伤，对于经常点工作餐的人来说，2元的差距足以让他们介怀。这可以说是滴滴允诺外卖小哥们高薪的恶果吧！
3 软件界面不友好，不完善，细节问题突出
就拿我今天点的黄焖鸡来说，饿了么点餐即会跳出小界面，提示你选择个人喜好禁忌，如是否要辣，是否要醋，葱等虽然是个小细节，但对用户来说是个极贴心的服务，而且从某种程度来说，这也说明运营方设计软件时在用户体验上花了不少心思，某种程度上可以反映整个团队的一种工作态度，理念。而作为外卖行业的新人滴滴，除了砸钱，没有超越对手的过人之处，甚至都没有达到对手的水平就贸然上门踢馆了，这恰恰也体现了团队管理能力上的某种缺陷。
4 点餐用优惠券，时常退款，变向收回优惠券，用户体验差
前两天优惠力度大的时候我点了餐，满怀信心地等待美食，过了10多分钟，直接取消订单，退款，
之前的20元优惠券变向收回，作为弥补给了一张10元券，这让客户情何以堪，体验感极差。我个人觉得滴滴团队运营管理这块思路严重有问题。
综上我对滴滴外卖的感受，我认为滴滴外卖只能是昙花一现，没有与美团叫板的核心竞争力，它与第二梯队的饿了么对比劣势都很明显。所以我看空滴滴。你觉得呢？
