企业成长成功最大的瓶颈,如何突破?

企业运营有两个核心变量,一个是战略,一个是组织。它们之间的关系是,战略决定组织,组织制约战略、决定成败!

这里的组织包含组织结构和组织能力两大方面。其中,组织能力的欠缺成为制约我们大部分企业成长的主要瓶颈。

组织能力的欠缺,一方面是与公司战略和发展要求的不匹配,一方面是与大环境和趋势的不匹配,比如经济环境、社会环境、竞争环境、互联网和知识经济……

那么,我们如何去审视自己企业的组织,以确保组织推动战略、完成任务、达成目标、实现成功?我理解主要思考如下4点:

1.公司的战略和业务发展要求组织具备哪些特质、优势和能力,这决定了架构设计和组织能力打造。比如效率、快速反应,你的组织得更扁平,一线得具备更大的权力。比如产品创新、品质,对设计提出了高要求,决定了相应的人才标准以及如何培养。

2.依据行业关键成功因素、公司战略要求,哪些岗位是你的核心岗位?这决定了在企业学习成长资源的分配侧重点,组织能力打造的方向。核心岗位并不一定是高层和骨干,比如客户体验、社群是关键成功要素的企业,客户交互岗位就是核心岗位之一,比如客服。

3.人只有获取了、留住了才算是企业的才,要思考我们在人力资源管理上做到哪些方面,做到什么程度才能吸引人才、留住人才?应该主要从薪酬、企业文化、成长成功三个方面去思考,而且顺序不能变。

4.战略发生变化时,如何调整组织,如何调整岗位,如何重塑能力?这也给企业的人力资源工作指明了方向。

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