小李调整到办公室工作时，我两的办公室门对门，偶尔不忙的时候，我们会串一下门聊聊天。我两都是新到这个单位，他刚参加工作不久，我则是新调入。
有一天，我们正在聊天，突然他办公室的电话铃响了。他接电话的时候，我听出是他以前所在部门的负责人给他打电话，让他帮忙发一份文件。挂完电话，他在电脑上发了文件，又过来和我继续聊。
啥事？我问他。
J处长说有一份文件的附件打不开，估计是文件损坏，让我重新给她发一下，我刚给她发过去了。
我说，你上去再看一下，看看她处理好了吗，可能你发过去她还是打不开。
有必要吗？他问我。
你抓紧去，回来我再跟你说。
他赶紧跑去了J的办公室，不一会儿他就回来了。回来我办公室的时候，他面带笑容，心情很不错。我知道，肯定是J处长说了一番谢谢和夸奖他的话。
他告诉我，其实不是文件损坏，是处长电脑上没有阅读器软件。他帮忙重新安装了软件，问题很快解决。
我说，你去得没错吧。他赞同地点头，对我的预见表示佩服。
其实，我猜到是电脑软件的问题，并不是文件损坏的问题。但是，J处对电脑很不熟悉，她搞不懂，她又不太好意思找人帮忙。
工作中这样的事情很多，很多在我们看来轻而易举的事情，别人却很感到困难。职场中，人与人比较疏离，很多时候往往因为面子不好意思向他人求助。
我跟小李说，类似这种事情，以后你长点心，同事或者领导遇到什么事，一定要亲自动手帮忙，直到问题解决为止，不要只是挂在嘴上说咋办咋办。总有一天你会悟出其中的道理，到那一天也就是你真正进步的时候。
那次小事过后，在好几个场合，我都听到J处长夸奖小李，虽说不出个所以然，但总是会夸奖小李这小伙子人很不错。过了一年，J处长调整到办公室任主任，又成了小李的直接领导。
自此，小李从未因工作受过批评，J主任每次安排工作都带点商量的口气。小李工作也很有信心和热情，工作三年要提拔一批副科级干部，J主任不遗余力地推荐他，小李成了单位第一批90后晋升副科级实职的干部。
后来，我们成了很好的朋友，经常在一起交流一些工作上的事情。
我们都知道机关单位人际关系很重要，那么究竟首要注意事项是什么呢？我想，热情待人，乐于助人，最是关键。对于刚参加工作的年轻人，更是要注意。
现在的年轻人脑子活、办法多，但是也有明显的缺点，那就是个性鲜明，缺乏主动性，领导不说不动，安排什么干什么，不想着把问题彻底解决在自己手中。
又想起另一个年轻人，他的电脑水平也很高。刚到单位，同事听说他电脑技术很好，谁的电脑网上不去、软件错误、死机等等都找他，他也总是很快解决问题。
慢慢地，他发现自己的本事有些不可替代性，大有待价而沽的意思。领导找到他，他就很快行动，普通同事只要一找他，他就推脱，总说自己很忙，关系好的还好说，其他人随后也就不管了。
不久，很多人对他就有了不好的看法。突然有一天要推荐干部，他才发现自己的人际关系很差，没有多少人给他投票。于是，他又开始抱怨，说公务员工作没意思，不想干了要辞职之类的话，开始有了负能量。
这两个简单事例的背后，其实都涉及一个人的团队意识与合作意识。我们进入职场，就是进入了团队。任何人都不是万能的，也不可能掌握所有资源。好的团队，在于所有成员主动贡献出自己之所长，辅助他人更好地发挥能力，合力之下将团队的工作成绩提升。
当你懂得主动去解决别人的困难，让他人身心愉悦工作顺利，短期内你收获的必然是他人对你的感激，这就是构建良好人际关系的基本法则。他人的进步，团队成绩的提升，都会给身处团队中的你带来更高的附加值。
我们一定要克制那种自以为是的心态，切忌对他人的困难不屑一顾，甚至冷嘲热讽看笑话。长此以往，你就会变得冷漠，格局会越来越小，对工作缺乏热情。你具备的那些能力，可能都没有办法施展，当然也就无所谓进步。
相反，我们主动去成就别人，别人一定会反过来帮助我们，到最后发现，不知不觉间成就的其实是我们自己。
