最近发现自己有一个问题,每当接到非常严肃一本正经并且话少的顾客,我就十分的紧张,先是憋住几秒钟呼吸咬紧牙关,之后说话小声,并且小心翼翼,有时甚至觉得自己十分的卑微
我一直在心中告诉自己要平常心对待,但每次碰到这种客人还是那样压迫,自己十分懊恼。
我一直在想我为什么会紧张呢?终于让我想到答案,我非常害怕这么挑剔的顾客不会买单,我害怕失去顾客,所以每一步都如此小心翼翼。
我一直都在为我没有发生的事情所担心着,真的太不值得了。每次接到这样的顾客我都要怀着沉重的心情去迎接,真的好有压力。
学习不精的我,不知道该怎么做,期待北方老师跟同学的建议,能够帮助我之后的路上面对这种情况会如何调整自己的心态。