什么是运营
《从零开始学运营》（后面都统称为《从零》）：一切能够进行产品推广，促进用户使用，提高用户认知的手段。核心目的是让产品活的更好更久。
三节课：通过一系列穿针引线式的行为和资源投入，让一件事能够持续良性运转。
三节课这个运营的概念超过了互联网这个层次，是用更加宏观的一种视角来看待运营这件事。归结到互联网这个领域，三节课也给出了一个解释。
为了产品和用户建立关系，维护关系所使用的一种手段。
结合上述两个定义在互联网上我们可以明确的知道
运营是一种手段
一端连接用户，一端连接产品
目的：让产品更加好，存在的更加久
为企业增加收入
运营的特点
但是互联网运营与传统的职位最大的一个区别是它在不同的行业不用的产品所做的工作有可能区别很大。产生这个的主要原因是因为产品形态不一样导致用户群体不一样所以导向也不太一样。比如电商运营和社区运营所做的工作就很不一样，这是有产品形态决定的。所以在《从零》里作者张亮大大说了
运营是一个框，什么都往里面装。
岗位划分
在早期的初创公司来说，没有很细的划分。统称为运营对用户获取，用户维系负责，这就造成了，你需要什么都干。比如双微的运营，软文的纂写，BD换量，群组维系啊等等。
在成熟一些的公司，有相对于目前这个行业，相对明确的划分。
内容运营，活动运营，用户运营
上面3个都是一般大的互联网公司都有的职能分工。或许针对自身的特点会有新媒体运营，渠道推广运营，社区运营等等。这就要根据每家公司的特点来划分了。下面就是根据《从零》里对于这3块内容大概的概念和工作内容。
内容运营：通过运营手段，提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的活跃，留存产生一定促进作用的内容。
运营手段主要有：创作内容，编辑审核，推荐和专题制作，呈现推送内容，根据反馈和数据进行内容优化。
活动运营：通过开展独立活动，联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作
运营手段主要有：活动文案撰写，流程设计，规则制定，成本预估，预期收益，效果统计，改进措施
用户运营：以产品的用户的活跃，留存，付费为目标，依用户需求，制定运营方案机制。
运营手段：掌握用户结构，用户分级，用户维系管理，用户行为分析。
可以从以上看出其实每个运营总类的工作都是有些交叉的，不是非常的明确。
能力要求
因为运营的特点，这就对运营从业者的综合能力，学习能力有了一个较高的要求。里面还提到了对于运营，特别是刚进入行业的初级运营来说，所做的事情都是非常繁杂，有没有什么成就感。这就对一个人的自驱力有了一定的要求。认可自己，在小事中磨练自己的执行力，一开始执行力是最重要的。在执行中思考，想不明白就先按要求去做。这些都是最基础的能力。那他对我们还有什么具体的要求呢？借由来自三节课对运营的能力划分来看。
来源：三节课
大厂比如腾讯百度阿里等他们就对他们的职位更具等级的不同有不同的能力要求，分了很多等级，这对一个人的成长有比较不错的帮助，可以明确的知道提升点在哪里。（完）
