你曾被分手、争执、批评、八卦、面试、加薪、谈判、催债…这些问题撩过麼，撩烦了你又继续逃，不怪你，逃避是人的本能。
其实逃根源是你还没有掌握关键对话技能，意识到事件触发分歧、风险、情绪你还不可控的。
比如我们总以为苦恼是由他人导致的。面对冲突时小傻瓜一定会选：
一：当面反对，把对方惹恼
二：沉默接受对方的错误，不管谁会为此遭殃
其实正确的处理方法是关注自己的真实目的，可以问自己以下问题
我希望为自己、对方实现什么目标
我希望为我们之间的关系实现什么目标
有没有两全其美的方法
（一定不要堆积问题，要真诚自信地说出你的想法，期间观察情绪，保持尊重）
比如：我想要解决的问题是……，我并不希望……（创建共同目的）咱们都想更好，对吗？我们今天的努力，可能会让公司更健康……
最终征询对方观点创建并实现共同目的。
书中有很多有趣的例子和筛选认知的概念,感兴趣可以研究下原著。
