一、自我介绍

亲爱的欧美思家人们：大家好！

        我是来自江西抚州小学生作文学校的好友，圈因为有一个教育梦想，让之前有过半年教学经验时候，年轻无经验的我最终还是选择教育创办了现在的小桔灯作文学校，在41岁的年纪还能充满激情，放弃安稳的工作，去追逐梦想，是因为我的家人，我有一个相亲相爱的家，是老公的无条件支持。儿子懂事体贴，给了我莫大的力量，让我全身心地投入到学校中，所以我很幸福。那么让我感到幸运的是我还拥有一个梦朝着同一个方向，创造新潮的同一个方向眺望的大家庭，那就是我的团队。

二、学校及团队介绍

抚州小桔灯作文学校从2007年办校以来一直致力于把最纯粹的教育献给最可爱的孩子。从2007年的一名专职老师发展到2017年，也就是为期十年，我们现在的目前已经壮大为专职老师就有35名。所有员工加起来了将近40人。在这个过程当中，我们由当时的十几个学生，发展到现在每一个学期单期单门学科来说，我们就达到了2000多名学生。那在这个发展过程当中当然会存在很多的问题，于是一路摸索着过来，也形成了自己的一点认识。正所谓人心齐，泰山移。团队精神是学校的灵魂，学校的发展学校发展的动力团队竞争力也是我们学校的核心竞争力，学校唯有拥有一支目标一致啊，沟通良好，有效激励共同学习的团队才能立于不败之地。近两三年来，我们学校发展非常迅速，这得益于我们的团队管理方式得到改变。同时呢，也得益于我们结识了欧美思教育，在欧美思我们学习到了很多管理团队的方法。嗯，很多人喜欢用狼性团

那我得改变了。首先，从第一步就是重新建立学校文化，那么重新建立学校文化这个文化的主体主导力量了，就是我的家文化。我能首先以一个家长的身份去关心关爱我们的员工，其实说实话了啊，正在我这个年龄那么对于90后来说，因为我自己的儿子呢，也是一个90后，所以在我儿子身上的我也能够深刻地感受到就是他们这一代人的一些想法，同时也能够把他们都当成自己的子女一样的去包容他们。那首先我做的第一点：就是以一个家长的身份去关心关爱这些员工，比如说在每个员工生日的时候呢，我都会嗯，准备的家里眼睛感受到一份惊喜，同时呢，还能够让他的家人感受到我们学校呢，是做的非常好的，非常关心他们的子女，我非常用心的在为他们的女儿准备这些嗯，准备生日，那我为什么觉得生日是一个契机呢？而在我看来，每一个人的出生这一天都是非常重要的，而且现在人们也特别的注重生日的一种形式，那我想如果我们学校能够以这样的方式了解关爱员工的话，那他们就会和学校建立一种情感。我记得我们学校有一个员工，她可能是因为从小家里孩子比较多，因为家里孩子比较多，那么在很多时候他过生日呢，就没有那么的注重形式，所以呢？这个生日呢，他可能就是从来没有吃过自己的生日蛋糕，没有拥有过自己的生日的鲜花，那嗯，我们再一次就是分享说道最让他感动的一件事，他就说起了。他们一次收了。他觉得在小桔灯过的那一次生日，让他拥有了他生命当中的第一个蛋糕和第一束鲜花，她觉得特别的有意义，这也是被他深深的记得了，我想后来他一直在我们小橘灯能呆了六年七年，我想这样的温暖和感动也为他选择继续留下加了那么一点分。

那刚刚我们第一个说到的是记住每一个员工的生日，那在这里呢，其实我个人觉得嗯，我们还可以呢，就是以我们每一个员工进我们学校的日子来作为我们员工的一个纪念日。这样庆祝一番的话，他也可以给我们的员工的一种非常大的仪式感，我个人觉得觉得这种仪式感的是非常有必要的，那么就我们很多次的这样的仪式感才能够让我们的员工真正的感受到我和这个学校。我和这个团队是有连接的。只有让他们真正能跟学校和团队连接起来，他们才会有啊担当，才会有责任感。才会真正意义上的去，为学校的发展出谋划策，出一份自己的力量。

2、那刚刚我们收到的是记住每一个员工的生日，或者就我们单位的日子作为纪念日，那第二个我要说一说，就是在员工生病的时候大家都知道员工生病的时候的一个人在生病的时候是最需要关怀的，那么我也是因为这样一个契机点了去建立我与员工之间的一种家人的关系。那这次呢，就是说我不能说每一个员工只要是我们学校的员工，他不管事啊小道感冒发烧大到饿就是阑尾炎手术啊什么的，而只要是我知道的，或者说我们员工生孩子，只要是我知道的，那么我都会亲力亲为的去为他们安排好医院和医生，这样就是给我们员工一种家人的感觉。特别是我们有很多的员工，他们的家那并不是在我们的抚州抚州市区而是在其它县城或者外地，在这个最需要家人的时候，家人不在身边，我就会把他们当成自己的孩子一样去关爱他们，轻松了，为他们炖好汤做好了那个病号饭给他们送去，同时安排好学校的其他员工，大家能轮流去陪她输液，陪她去医院。所以在这过程当中，不他不仅仅感受到的是学校，是我作为一个校长对他的关怀，他更多的是感受到这个团队给他的一种力量和关怀，所以他也有利于促进我们团队之间员工之间的一些合作和友好的相处。俺一上来就是我说的就是俺，当然在这里我们只是列举几个例子来说明我们是如何来建立这个家文化的，如何让员工之间建立起亲人般的情感。我个人觉得只有我们把彼此当成最亲密的战友最亲的亲人，我们才能够安排以后的一个团队的建设，那么也就是说刚刚我们是互通的一种情感的，那么这种情感，这种爱就在我们所有员工之间流动起来了。那这种家人般的情感有了，接下来我就来谈一谈我们是如何打造这个精英团队的？

五、打造精英团队的核心武器-----爱！        当然，我打造这个精英团队的核心武器仍然还是爱，我相信爱能创造奇迹，爱能创造一切。说他爱我想爱的意义很广泛，什么是爱呢？那接下来我将从以下几个方面来谈一谈我对员工、对打造团队的感受来说一说我对爱的理解。

1、了解每位员工的需求。

其实我们都我们，我们知道每一位员工他们谈工资的需求都是不一样的，有些人单纯就是为了赚一份工资，而有些人希望它的价值，那么每一个人他对于一份工作的需求他是不一样的，首先我们要了解我们每一位员工的需求。

我相信每个学校他都有自己学校的一个管理制度和晋升人才的一个制度的说你在学校呆了很多年，你的业务能力也很强，那可能我就给你一官半职，可是我们会发现很多的员工，其实他不擅长与精神管理层，而且有些人他是擅长管理层的，但是他不愿意去做这样一件事情。在这里，我给大家分享一下我的一位员工。就会有非常典她很优秀，各方面能力都非常的强，可是每一次谈到晋升的时候他都是拒绝的，他不愿意在学校担任管理层，他觉得他的生活需要非常的安逸，他能够完成自己的工作就已经非常好了。针对这个问题我们来想一想，我们如何在保持他这种需求的同时吴庆生他不给他一点精神负担的同时，又保持这种工作热情，而同时协助他授意学校让他体现自己的价值。我想做一个学校，永远作为一个老师，永远原地踏步，是不可能保持热情的。那我就要保持他对工资待遇，对自我认可的需求。我也只能我特在学校设立了两注，两种，而人才发展曲线，那这两种人才发展曲线了，就是有一种呢，他可以娶啊？倾向于管理层的发展，有一种邋遢可以倾向于专业人才的发展，那专业人才的发展通过我们的一个业务考核呢，又能力的考核啊！如果说你能够达到我们业务能力的阶段考核，那么你的跳的级别和档次就会不一样，那么你在我们学校所获得的职称也会不一样，这样的不仅仅满足了我们这一类不愿意走我们管理层面的这样一类老师的发展，同时也对一直为我们学校做出贡献，对我们学校忠诚的老师又不适合于做管理层的老师的发展，所以了解在的员工的时候，首先要了解员工的需求，他需要的是什么。（还可以举一实例

2、 发现员工的美

有一句话我相信大家都听过，水至清则无鱼，人至察则无徒。我相信每一个人每一个老板，每一个管理者。在我们管理过程当中，我们都在反复的去用员工的一种成绩来验证我们某一个决策或者我们某一种某一个时段的工作达成情况和我们的一个成就感。但是呢，我们在我们在管理工作过程当中，我们时常都去，发现我们员工哪些地方做得不好，然后呢去找出来去啊，发现他去补充它，然后去改正，它都是这样一个过程。但是呢，在我学校我们都会发现问题，其实不管你每一个星期例会你去布置一个情况，他都给你布置的非常的好，但是总有老时会出现这样那样的问题，那么是不是说这样那样的问题他们出现了，我们就严厉的去批评和指责他，在我们学校有一个不成文的规定，就是我们每一个校区主管都要记录在你学校上课的老师的一个优点或者多个优点。到第二周的时候我们开晨会，我们的校区主管就纷纷上来进行点名表扬，哪一位老师做哪些好事？哪一位老师对待学生、对待家长非常的负责任，热情。或者课上得生动有趣等等。通过这样一直以来的表扬，我们会发现每一个老师在上课的过程当中，在周六周日这两天，都在尽情地表现他们好的地方。要知道每一个人都希望自己好的一面是被记录的，自己好的一面是被别人发现的，自己好的一面是可以表现出来的。不仅仅这样，他们在表现自己好好的一面，同时通过这样的表彰，她还在学习别人好的一面，那么我们每一个人每一周都在表现好，都在用力用劲的去做好一件事，让其他人发现的话，那么我们的工作是不是组件做的越来越完美了？当然在这个过程当中就有人问了，那你们存在的问题是不是就被忽略了呢？你们是不是就不存在问题了？那我想说答案是否定的，当然不是，如果说一个学校是不存在问题的，那就是这个学校最大的问题。在发现美的同时，我们的校区主管同时也在发现问题的，我们的个中层也是在发现问题的，那么发现的这些问题如果说是普遍老师存在的，那么我们只说普遍问题，不点名说明。如果是个别老师身上独有的，那么我们会叫他去进行沟通交流。我个人觉得只有我们百分百的去尊重老师，去站在老师的角度理解他，接纳他所犯的错误，他才会改正这样一个错误。如果我们在会上劈头盖脸的给他骂一顿的话，那么这样的效果其实没有任何作用。它没有私下里去找他谈，去进行方法的指导来得重要，来得中肯，来的有诚意。因为我们所有的领导和中层都必须认识到一点，就是我们的下属犯了错误，他不仅仅是这个员工，这个下属存在问题，可能我们布置工作的人也存在问题，所以我们要用宽容的心去接纳错误，接纳问题。

3、理解员工的情绪

我在想，对于一个老板来说，在很大程度上我们都希望员工在工作时，他的工作状态是充满激情的充满正能量的，如果说他有负面的情绪，我们是接受不了的，有个字说你希望他们在有情绪的时候就是能够自我消化，不把这种情绪带到工作上，或者影响其他员工的一个工作状态。这种想法呢，我想我是能够理解的，以前我也是这么做的，但是现在我们发现我们面临的都是90后的员工，在我心里面我一直是把他们当成我自己的子女，说实话，他们这个年纪刚从学校毕业出来，他们对对于工作对于未来都充满着幻想，充满着理想化的一种状态，所以他们会很容易拿出他们的工作热情和激情，同时也很容易打消他们这样一种工作激情，那如何让他的这种因子之前保持高昂的状态，同时去疏导她这种消极的情绪呢？首先，我们必须承认的是在培训学校，我们一个老师要面临的压力是非常大的，他们面临的可能是80号100号学生，那这一百个学生我们要服务好，我们要叫好，让每一个孩子有不同程度的提高，这本身就是一件非常难的事情。然后在培训学校本身家长对于我们老师的期待就是希望他的孩子，他不管你客观条件，他就希望他花了钱你就得把我孩子成绩提高，所以我们老师的压力也非常的大，那在这么高压的状态下，老师的情绪会有波动，这也很正常。同时我们学校呢不仅仅是教学，而且呢还包括营销，包括与家长面对面的一种接触沟通，所以老师的压力非常的大，那么在这个过程当中还要面对领导布置的工作，于是呢，他们会有负面的情绪，那么在这种情况在有这种情绪的情况下呢？我们如何去理解，如何去包容他们呢？这就是我今天要讲的第三点。

说到理解他们的情绪，首先呢，我想给大家举一个反例，也是我现实工作当中接触到的。我记得那还是2015年的一个秋季，我们学校当时招进一大批都是新老师，而且都从刚从学校毕业，因为刚接触过工作的原因，那么在接触的过程当中，他们能从认识学校到接触这个工作，然后到开展这个工作。说实话，对于一个刚来的新人来说是非常困难的一件事情，那么当时那可能是我们的中层领导，包括我个人都没有太多的去关注他们，没有给予他们很多工作方法的指导。所以对于这样一群新手来说，他们她们内心那是非常的抵触的对于工作的安排，每次走进办公室，你都可以感受到那种抵抗的氛围。也因为此呢，他们呢就会一起讨论一下，发表一下自己的一些工作上的感慨，或者说情绪上一些饿不不太正面的一些话语，那被我们听到以后呢，我们就会觉得很难接受，为什么你们会有这种思维？你们的思想怎么可以这么消极呢？你们怎么可以说出这样的话呢？所以我我们当时接收到这种信息以后首先想到的就是把这种情绪压到最低，把他这种情绪打压下去，而不是去疏导，也不是去接啦，不是去理解。于是在学期结束的时候，他们同时提出了辞职。真的，就是到那样一个时候我们才真的发现就是原来我们自己没有做好，我们没有去理解他这种情绪没有把自有一种消极的坏的情绪呢，把他引导好，把他遇到另一个积极的面上来，所以呢就是针对这个情况呢，我大概花了半个月的时间一对一的去找他们沟通。通过通过这种沟通的方式呢，我也能够理解他们的啊，有些时候的一些情绪的来源，那么同时呢，他们也为我提供了提出了很多的，就是未来学校发展和我们人员王丽上他们认为的一些方式方法，那么再后来呢，我们就是通过这样一种方式达成了一致啊，我们所有的老师们都留了下来，直到现在我们这样一批老师也一直在我们学校工作。而且有些老师还表现得非常的优秀。我们在包容她的情绪，理解他的情绪的同时，也引导他为学校出谋划策。那刚开始楼我们也分析了90后北京市特点，那么我们就要抓住他们的优势，发扬他们的优点，发挥他们的长处，也要懂得他们的一些啊缺点，然后呢，在工作当中，在沟通交流的过程当中来避免啊，我相信这也能够达到我们事半功倍的事，事半功倍的效果从哪呢来将我们的团队建设得更加好，所以我个人觉得就是理解和包容一个员工的情绪，那是非常重要的，因为我们每个人都会有情绪，只是说在一定程度上每个人表现情绪的方式、方法不一样。然而对于90后来说，因为他们的心智成熟啊和他们的年龄，他们的阅历就在那里哦，我们说要他们像我们现在这样，就是说啊，碰到任何的事情都波澜不惊，都不表现在我们的脸上，那是不可能的，所以我们得学会理解他们，表达情绪，学会接受他们表达情绪的方式和方法。我想这也是在考验我们作为一个领导者的胸襟。

4、给予员工不断学习的机会

说到不断给予员工学习的机会呢。在这里我听过很多的啊，讲座也好，就是在学习过程当中其实很多的校长的在跟我探讨的过程当中都曾经苦恼过一个问题，就是假如这个是一个老师，我对他花了很多的精力，很多的精神去培养他，花了很多的人力财力去培养他，可是最后他无法为我们学校效力，那我是不是竹篮打水一场空了呢。那对于这样的问题呢，我的理解是这样的，其实在我们这样一个行业，说我们话很多的啊，人力物力去培养一个老师，最后这个老师了，自己啊跑出去开学校，或者说还成了我们的竞争对手有没有有，但是我永远相信我觉得善良的人啊，永远不能到的都是善良的人，所以当我们在当我们在用善良之心去对待别人的时候，用爱对待别人的时候，我相信这通道的一百个人可能会出现这一个两个背叛你的。但是我永远相信爱的力量，还是可以找回善良和爱的，那么在这里我也想分享一下我们学校，在管理学校过程当中对于给员工培训和员工学习机会的问题，我自己的一些理解。

首先我要来说一说的就是我们学校一年的培训费用和这事我们不管是中层高层还是我们的员工去学习的培训费用可以转到我们学校总收入的15%。那从这个费用可以看出，其实我对于学习来说是好不吝啬的，因为我自己本身就是一个比较热爱学习的人。所以我也提倡让我的员工能够好好学习，那这里面的有两个原因，第一个原因呢，是因为我个人觉得如果说我的员工能够好好的嗯，去学习，那么他一定会丰富自己的内涵，那丰富了自己以后呢？他给我们学校给我们学生阿青住的也就会更多，所以我希望我的员工去学习，嗯，这是第一，同时在学习的过程当中我也相信我花了精力花了财力去培养他，那如果说他是一个懂得感恩的人的话，他一定是会留下来，他一定会用他的知识作为武装来回馈我们学校的，那么这是我坚信的第二点如果我花了很多的精力去培养她，哪怕有一天他真他真的成为了我所说的那1%或2%的背叛你的人，那么他也是在以另外一种形式回馈社会，不管是他自己开办学校，还是跳槽到另外的学校进行教学，他都是在用我花的钱武装的知识去回馈社会，那我就当我给他学习的费用是作为慈善捐赠给了社会，所以我从来没有在这个问题上就是啊，纠结过，考虑过很多。所以在我学校我们每个老师学习的机会都非常的多。说实话，参加欧美思教育以来，我们学校有60~70%的老师也都参加过欧美思教育的培训，那么在这个培训的效果也是非常的好的，我们学校这两年的团队发展的这么好，我想欧美思教育也是功不可没的。在这里感谢欧美思教育！所以我想说的就是我们要以一个长辈的身份去关心关爱下面的员工，给他们学习的机会，给他们提升的平台。只有这样，我们才可以留住我们的员工，才可以打造出更好的团队。

总结：