--中鹏精英讲师3期训练小记
2019年12月14日 周六 深圳 晴 68/1000
安容老师可以用现今流行的标准美女来形容--“国民女神”,个子高挑,长相甜美,气质优雅,随时都能保持气定神闲的状态…除了长得美,内里有料,还善于与人分享,从而影响到了3期的准老师们,当然也影响到了我,就算她不讲课,往讲台上一站,也让我眼前一亮……
今天周六,安容老师给大家分享《职业讲师的必备修养》,分别从5个方面讲述了讲师、演讲者需要的基本修养。
第一部分谈到了讲师基本功与专业素养。讲了两个实力,即硬实力和软实力。
硬实力:
1、练基本:词、台、声、表
词:一个讲师要吐字清楚,发音准确、不能模糊,也不能吞音;用词更要精准、提炼、概括。
台:站上讲台,台风要稳、不能左右顾盼、扭扭捏捏、或是畏手畏脚不自信,即站要有站相,坐要坐相。为表现站姿,安容老师特意让杨萍老师做了示范,手背向后面,中间夹一根铁棍,头顶顶着一本书(想必我们这个训练标准达到了空姐的训练标准吧)始终要保持这样挺拔的身型。对于坐姿,安容老师自己示范了坐在椅子上1/3位置,双膝并拢,背挺直。这样坐习惯了后,任何时候从正面、侧面、后面看身型都是笔直的。这让我想起早年前认识的远东集团的一位瞿小姐,我任何时候见到她,她都是笔直的身材、一尘不染的服装、纹丝不乱的发型,每次我想放松下来的时候就想起她的坐姿,于是就有意识地把背挺直一下。但瞿小姐笔直的坐姿已经根深蒂固在她的身体里、心里。而作为讲师,我们即要保持这种刻在骨子里的专业姿态。
声:声音的训练需要专业的指导老师,可能我们今天在座的每位老师的声音都还有很大的提升空间。至少一堂课需要抑扬顿挫的语调,时而轻风细雨、时而狂风暴雨,要象音乐,有旋律、有起伏。如果做不到这些,深夜电台的声音也是能够吸引很多人的。我第一次见到DISC的张学长时,他就直接对我说:呀,你的声音很有辨识度哦。我当他是夸我,因为我这个声音,之前确实很多人喜欢,有人说甜、有人说嗲、有人说柔、有人说柔中不容拒绝……总之,向我表白喜欢我声音的大有人在。当然也有因为声音认为我特别年轻的,那天某局打我电话,让我去讲堂课,电话里听到我声音,直接开问:你是95后吧,这么年轻。潜台词是:这么年轻能不能把课讲好?后来,我们见了面,再聊,某局依然说:嗯,声音年轻,讲课的形式内容也年轻,大家反映都非常喜欢你。这是因为我的声音所获得的一批粉么?
表:很显然,就是讲表情啦,其实讲师也是演员,讲到什么环节,表情一定是要配合到位的。在表情包还没有开发出来,始终面带微笑,也是一个通用的标准。
2、选主题:选2个左右主题主讲。
道理很简单,人的精力有限,主讲2个主题,深耕细细打磨,才能讲得深、讲得透、讲得有底气。当然,一直讲这样的主题,不断更新迭代,讲师自己也不用那么头疼去开发新的主题。这一条,在2016年年初,赵宏老师就已经告诫过我:不要什么主题、什么模块都讲,那样你不能更深入,更透彻地去研究,在某一个模块打磨的精度就会变差。一句话总结这条吧:术业有专攻。
3、 定格调:定2个PPT风格
这一条,作为I特质还有那么一点高的我,基本上没有遵循这个规律。我的PPT按照我自己的理解,一定是要根据主题来定风格、定颜色的。我在PPT的风格、颜色上那叫一个煞费苦心,对于背景底版也是要换一次又一次,总之经常把自己磨到疯狂。就算是同一个主题,我有时也会换深、浅不同的背景。换句话讲:I特质高的我,这方面一定要自己觉得有创意、有新鲜、不能遵循常规原则。
4、挑服装:至少3套得体服饰
回家看我自己的衣柜,一个人能占据两个2.3米宽*2.4米高的衣柜。然而每换季,还觉得自己没有衣服穿,价格不菲的、价格低的都有,因为前半身工作使然,我对衣服的热爱远远超过我对其他任何东西的热爱,近期自己都觉得买衣服买成了一种怪癖。比如职业装,我能从G2000基础款,买到宝姿PORTS稍时尚,然后觉得这些都不能满足我的职业着装需求,最后再跑到观奇洋服去订制……到现在,也没有觉得有哪三套是最合适的。买衣服的毛病,2020年得狠狠治。
好了,硬实力表述完成,再说软实力,软实力,安容老师列举了13条,分别是:
1、激情
2、有序(我个人理解为有趣、有料、有结构)
3、考虑他人的兴趣
4、会问问题
5、会抓关键点
6、能耐心、平静、友好、保持同理心倾听
7、真诚
8、相关专业知识
9、懂得欣赏和颂扬别人(夸人要夸在点子上,马屁不要拍在马蹄子上)
10、快乐
11、记住学员的姓名和面孔(我这样的脸盲症患者要千万注意,去年开始尝试刻意记住陌生人的名字和面容及特征)
12、为客户服务(若干年前看到某超市对待顾客的原则,第一条:顾客永远是上帝;第二条:顾客如果有什么不对,请参照第一条,这是上世纪90年代看到的?记不太清了。)
13、成交:要付诸行动(有人愿意花钱请你上课,有人愿意购买你的课程,才能算是成交)
第二部分安容老师分享了两本书,分别代表两个故事,一本是《遇见未知的自己》,与我讲述的那个故事类似,即:人的潜能无限,不要给自己设限。第二本书《列奥纳多.达.芬奇传》,安容老师把这本书看了7遍,做了1000多字的概括提炼,把达.芬奇一生设计的16个领域全部用联想记忆的方式记录了下来。我现在大致记得的是:文学、哲学、数学、天文学、史学、水利学、气象学、音乐、绘画等。突然发现我是按照类别记忆的,安容老师是联想记忆的。各自方法不一,但不影响我们热爱学习,条条大路通北京。
第三部分今天最嗨的部分,美丽的安容老师今天“18岁”生日,几位准老师们,在中午准备了一个快乐热闹,有海鲜、蛋糕物质食粮;也有鲜花、祝福语精神食粮的物质精神双富有的生日P,祝愿安容老师年年18,永远貌美如花!