重温管理的本质在在是什么?(下)

另一件是把成长的路径全打通,普通工人干满一年、技术过了考核就能转技工,薪资直接涨三成,技工能带徒弟、扛得起核心工序,就能升组长拿团队绩效,再往上车间主管的位置也敞开着,要什么能力、拿多少年薪,全写得清清楚楚。
就这么简单的调整,不到半年车间离职率掉了近一半,产能反倒涨了三成多。
你说这里面没有预期管理吗?
当然有,但和生死符那套完全是两个路子。它不是靠恐惧逼着人躲,是把"好好干就能拿到什么"摆得明明白白,每一步都有实打实地兑现,让大家为了自己的奔头主动往前冲。
这其实就是德鲁克目标管理的核心,也是赵曙明在书里反复强调的:「管理不是管理者单方面压指标,是把组织的目标拆解成每个人的目标,让员工为自己的成长奋斗,顺便把企业的事做成了。」
当然这里面的分寸最是磨人。
我见过不少老板走另一个极端,奖励随手就发,承诺张口就来,员工还没做出什么成绩就先把好处拿满了,到最后反倒没了干劲,觉得一切都是理所当然。
赵曙明聊激励的时候也提过,

激励的有效性从来不在多少,在时机和匹配度。

伸手就够着的奖励,人不会珍惜;跳断腿都摸不到的目标,人直接就放弃了。
真正会做管理的人,不会把预期拉得太满,也不会把人逼到绝路,是踩着节奏来,阶段性给正向反馈,每往前一步都有对应的获得感,这股劲才能长久续上。差一分火候,偏一寸力度,效果就完全走了样。
其实不止带团队,做客户、做品牌也是同一个道理。

现在,很多营销玩的就是生死符逻辑~

先制造一堆容貌焦虑、职场焦虑、财富焦虑,再扔个看似触手可及的解决方案吊着,短期确实能收割一波流量,可久了用户看清套路,口碑崩得比谁都快。
真正能做长久的生意,从来不是靠吊着用户的预期过日子,是把价值摆得端正,循序渐进给惊喜,靠着实打实的交付攒信任。

说穿了,生死符、胡萝卜大棒这些,都只是术,是利用人性弱点的捷径,也是险路。

而赵曙明书里那些管理学大师讲的道,本质是顺着人性的善意走;
你想让团队跟着你走,就别总想着怎么拿捏人、控制人;多想想怎么成就人;

你想让客户留下来,
就别总想着怎么套路人,多想想怎么给足价值。
做管理做久了就会懂,能让人真心信服、长久同行的,从来不是你手里握着多少"解药",是人家跟着你,能实实在在看见自己的奔头,拿到属于自己的结果。

驭人术赢的是一时,

而懂管理的人,
赢的是人心,更是长远。
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