大家好，这里是创业商学院，我是陈昌文，今天给大家讲的是刚需是什么。
首先，我们要思考一个问题：在任何一个生意中，什么是第一重要的？
答案是：被需要永远是第一重要的，也就是刚需。
我们认为是刚需的行业，这里一定是兵家必争之地。因为所有刚需的东西理论上都是入口，一旦是入口了就有了大把大把的机会，这个入口本身可能不赚钱，一旦把握住了这个入口，就可以通过其它增值服务来赚钱。
所有互联网的基础服务，无论是即时通信、搜索还是门户，显然都是刚需，也就是入口，他们对消费者端都是免费的，就是这个道理。
所以，大家回顾一下自己在做的事情，如果恰好处在刚需这里，一定要不惜一切代价抢占市场份额。
但是，刚需有时候却具有迷惑性。
创业者遇到的非精益创业的第一类坑，就是问题找错了。举个开玩笑的例子，我们辛辛苦苦做了一个可以散热的外套，但发现用户没这个需要。
问题找错了最常见的情形就是这两点：痛点不痛，刚需不刚。
什么是刚需？其实总结起来就三点：要么极大地提高效率，要么极大地降低成本，要么极大地提升体验。
1.什么叫极大地提高效率？
比如搜索引擎，我们今天已经很难想像没有搜索引擎之前大家怎么获取信息，图书馆还是问周围的朋友？迅雷也是，把下载速度一下子提高了10倍，以前要等1小时，现在只要几分钟。
2.什么叫极大地降低成本？
比如工业机器人，一台可以承担四个工人的工作量，这四个工人一年的工资要20万，但一台机器人的成本可能就10万，而且这台机器人可以连续工作四五年。埃隆马斯克的SpaceX也是这个道理，与传统火箭发射相比，极大地降低了成本。
3.什么是极大地提升了用户体验？
就是让每一个用户用起你的产品来无压力，很上手，比如大家可以看看iPad，没见过工艺如此复杂，但操作又如此简单以至于小孩都能轻松上手的电子产品。
如果能做到上述中的任何一点，过去再牢固的用户习惯和再紧密的客户关系都会被你打破。
但是，如果你做的东西，让这三个指标每个都比之前的提高了一点点，那就不是刚需。你这点微创新就是给竞争对手“打工”——即分分钟就被人抄走了。
