大家好,这里是创业商学院,我是陈昌文,今天给大家讲的是刚需是什么。
首先,我们要思考一个问题:在任何一个生意中,什么是第一重要的?
答案是:被需要永远是第一重要的,也就是刚需。
我们认为是刚需的行业,这里一定是兵家必争之地。因为所有刚需的东西理论上都是入口,一旦是入口了就有了大把大把的机会,这个入口本身可能不赚钱,一旦把握住了这个入口,就可以通过其它增值服务来赚钱。
所有互联网的基础服务,无论是即时通信、搜索还是门户,显然都是刚需,也就是入口,他们对消费者端都是免费的,就是这个道理。
所以,大家回顾一下自己在做的事情,如果恰好处在刚需这里,一定要不惜一切代价抢占市场份额。
但是,刚需有时候却具有迷惑性。
创业者遇到的非精益创业的第一类坑,就是问题找错了。举个开玩笑的例子,我们辛辛苦苦做了一个可以散热的外套,但发现用户没这个需要。
问题找错了最常见的情形就是这两点:痛点不痛,刚需不刚。
什么是刚需?其实总结起来就三点:要么极大地提高效率,要么极大地降低成本,要么极大地提升体验。
1.什么叫极大地提高效率?
比如搜索引擎,我们今天已经很难想像没有搜索引擎之前大家怎么获取信息,图书馆还是问周围的朋友?迅雷也是,把下载速度一下子提高了10倍,以前要等1小时,现在只要几分钟。
2.什么叫极大地降低成本?
比如工业机器人,一台可以承担四个工人的工作量,这四个工人一年的工资要20万,但一台机器人的成本可能就10万,而且这台机器人可以连续工作四五年。埃隆马斯克的SpaceX也是这个道理,与传统火箭发射相比,极大地降低了成本。
3.什么是极大地提升了用户体验?
就是让每一个用户用起你的产品来无压力,很上手,比如大家可以看看iPad,没见过工艺如此复杂,但操作又如此简单以至于小孩都能轻松上手的电子产品。
如果能做到上述中的任何一点,过去再牢固的用户习惯和再紧密的客户关系都会被你打破。
但是,如果你做的东西,让这三个指标每个都比之前的提高了一点点,那就不是刚需。你这点微创新就是给竞争对手“打工”——即分分钟就被人抄走了。