从Ken进公司的第一天开始,他对我就不友善。两个月后,他很强势地裁了我团队里的一个销售支持,事先根本不跟我商量。然后,他一直以我和我的团队的销售业绩不好为由,经常刁难我。
6月11日,我也是鬼使神差,正好给了他一个机会。
说是鬼使神差,也不尽然,其实事情是我故意挑起的。
那天,Ken的助理Hebe发了一封邮件给我,是关于西区销售人员的五月份销售业绩表。其中,有一个客户C的净利润与我自己的净利润记录严重不符。通常这时,我可以选择立即询问Hebe和Ken,我也可以选择再等等。因为,业绩表中的销售数据常常滞后,并不及时和准确。
但是,这一次,我选择了询问,而不是沉默。我想惹事,我想看看Ken他们的反应。我直觉可以借此打乱一种暂时的脆弱的平衡,说不准能为我现在的僵局打开一条出路呢?
于是,我发了一封邮件给Ken,向他反映C客户的真实销售情况,同时我还提供了一些书面证据来证明C客户是我的客户,从而让他同意把C客户的销售数据统计到我的名下。
十分钟后,我收到了他的回复,如下:
Hi 李庚双,
我们不能一个月又一个月地等待差的业绩自己有所好转。
请不要玩弄转移焦点的把戏了,你要明白,你之前已经同意了今年的业绩目标。但是,从年后到现在,你们区域的销售业绩并没有什么起色。
1.四月份跟三月份相比,净利润只有$300的提升,这是不能接受的也是不合理的。
2.你之前提及的C客户,就我所知,三月份这个客户的净利润就不是在你名下,为什么你之前不反映情况,两个月都过去了,你现在才说?
你们区域的业绩没有改善,相反只有降低,我非常担忧也很关注这个事情。我认为,可能你现在急需操作部门的支持,这也是我一直在询问你业绩差的背后的原因,如此,我才能给你一些相应的建议来改善你们的业务情况。
今年,整个大中华区的销售业绩相比于去年都有60%的提高,但是只有你的团队没有看到任何业绩的提高反而还在下降。
每个人都是公平的,请给我明确的原因,但不要总是跟我说什么疫情的影响。销售就是看结果的,而不是等着别人来给你喂食!你不是操作人员,但是如果你要考虑改变你的角色,我也是非常乐意帮助你的。
总之,你们的业绩是不能接受的!因此,我需要看看是否有些明确的支持可以提供给你们,从而帮助你们很快地提高销售业绩。
当然,我也会建议邀请你们区域的操作部经理来参加你们的销售会议,或者跟你开一个小会,收集一下你们的业务情况,听听你们在谈业务过程中遇到了哪些困难,他们看怎样相应地帮到你们。
Thanks!
Ken
整篇文章的字里行间,透露着对我的极大的不满情绪。
坦白讲,当我第一时间收到这封邮件时,有一种被人狠狠打了一拳的感觉,有些傻眼了。我是想惹事,可没想到最终惹了一个祸事啊。
坦白讲,我的内心其实并没有做好惹事之后我要如何应对的准备。我天真地以为我与Ken之间打打嘴仗就行了,大家都是职场中老人了嘛,何必这么咄咄逼人;而且,现在我又在跟公司谈离职,人之将走其言也善,冤家宜解不宜结。我想,销售跟人事还是不同的,彼此多少都会给对方留些面子的,总归日后好相见。
可是,我错了!敌人怎么可能会仁慈?还是我太傻太天真了。
我一遍遍地细细阅读完邮件的内容,看似无懈可击的表达中,我感觉到危机四伏。他在邮件中四面围堵我,好像我怎么回复都会避免不了掉进他早己挖好的坑里去。更让人生气的是,他还指桑骂槐、含沙射影。我看得出来,他还在泄私愤,他对我很不满。
有一瞬间,我很气愤,他凭什么这么说我!他有什么资格!我,李庚双今时今日的所作所为,还轮不到他这个来了公司不足半年的人来点评。
我工作十几年了,从来没有受过这样的气,是可忍,孰不可忍!