016-20180308-【为人】下属如何服务好领导

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昨晚结束了深圳的培训,我提前一个人坐飞机回了武汉,凌晨两点才躺在了自家的床上,好半天都睡不着。今天一早又赶到省公司参加2018年党风廉政和反腐败暨纪检监察工作会、第二轮巡察启动会,我是这一轮的巡察组成员之一。

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我的状态很不好,为后面发生的事情埋下了伏笔。

一个是睡了不到4个小时,不停地打哈欠、惨瞌睡,感觉自己反应、思维比平时更慢了。正巧早上得到说了一个最新的研究结论:缺乏睡眠对女性伤害更大!(这显然是我在为自己后面犯的错误找借口啊)

二个是因为怕开会迟到赶时间,会前没有上个洗手间就进会场入座了,结果一看会议议程安排,居然没有安排会间休息时间,一直就想瞅机会能上趟厕所。 所以整个状态就是既困又憋,糗大啊!

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其实今天是有一个好消息、一个坏消息。我喜欢先讲好消息:我们武汉分公司荣获“2017年度湖北公司党风廉政建设工作先进单位”称号!这是对我们的工作最高和最重要的肯定!不容易啊!

坏消息是:我挨批评了。事情是这样的:我瞅准了在给先进单位发奖牌会场有人走动的时间段,我就起身去上个厕所。刚准备出会场,看到我们党委书记正上台领奖牌,那我是不是应该给领导拍个照呢?可是刚才离开座位没带手机,只好借工作人员的手机从比较偏的角度抢着抓拍了一张,当然效果不会好。(这是没有提前考虑的问题)然后我抢着照完一张照片,就赶紧去上卫生间了,想着得在大家都落座前赶紧回位。结果我压根儿没想到,作为下属应该随时随地做好领导的服务工作,应该在书记领奖下台后,马上去把奖牌接过来,不能让领导这样一直拿着。甚至还让书记到处找我!!!因此徐总这样批评我:这是基本素质!虽然我抱歉地回了一句:哦,是的是的经验不足。(这是没有用心)
经验是一个方面,更重要的还是自己有没有用心!就像我经常跟慧慧说不知道怎么服务好领导,而慧慧因为在区分公司做过办公室主任,考虑事情就比我全面,很多工作都当作一个项目来做,她认为准备+细心非常重要。比如一个很小的例子,以前作为办公室主任经常要陪领导宴请重要客户,除了做好会务安排,还要学会安排饭菜,也要随时准备好现金或银行卡,积极主动结账;还有领导的出行、休息等都要提前、细致周全地安排好……而我平时在这些方面的能力完全没有得到提升,都是依赖别人。

所以综上,我今天挨批评并不是偶然的,也不是因为睡眠不足,而是因为没用心,没提前考虑该准备的问题。

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后面要在巡察组跟纪委书记一起工作30来天,要抓住这个机会提升自己作为下属服务好领导的能力,加油!


今天开一天会,好累。上午会议领导讲话的内容都没精力听进去,下午是各专业部门进行培训也听不进去,倒是第一轮巡察组的几名人员的经验分享很值得一听。主要记住了以下几个点:

1.积极准备,尽快完成角色的转变。从一个专业的管理人员,转变为一个巡察专员。一方面要从思想上调整和转变,另一方面要从业务上快速学习,学习各项管理制度、文件、规定。巡察前一定要把巡察工作手册仔细阅读,还有相关概念的定义、文件等,如什么是小金库、三重一大?房屋出租管理相关文件、业务合作的规范要求是什么?

2.每天工作一定要做到日结日清,工作量很大,要用一定的自律来管理自己负责的工作,不然时间会过得很快,不能影响整体进度。

3.巡察的氛围很重要,要在进驻的前几天找到能够快速形成证据事实的问题,迅速执纪问责,形成震慑。比如小金库问题较容易突破并带来震慑效果,因此需要集中精力突破。

4.干部的年度360度测评,要关注测评成绩较低的领导干部,往往这样的干部可能存在提拔任用时的程序不规范。

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