2026-06-23

影响力-快速增强影响别人的能力2——《悦享听·财务自由之路》

昨天我们谈到人们更愿意信服专家的意见,那么专家怎么说话才能够更有说服力呢?

一般的人都会说:肯定是表现得特别自信,说话斩钉截铁,非常肯定的语气。我听到一个所谓的成功学大师在谈到要自信地讲话说“自信的程度就跟确定你的性别一样”。

这在某种程度上是有一定道理的,但是在生活中那些阅历更丰富的人们呢?他实际上并不是很喜欢别人把话说得很绝对的。也就是当人们认可你是专家的时候,如果你表达出一点点不确定,反而可能会增加别人的认可。

比如一个专家在一个饭店吃完饭以后,他用非常肯定的语气说“这家饭店肯定能打四星”,就不如用不太确定的语气说“我只在这家饭店吃了一顿饭,所以不完全确定,但以我目前的体验来看我会给这家餐厅打四星”。你发现这个专家的话只做了微调,但你觉得是不是不确定的版本更可信呢?

那为什么这样呢?因为人们一般都会觉得专家对自己的看法都非常确定,所以一旦专家流露出不确定的时候,大家的注意力反而被吸引过去了。如果专家的意见同样有道理,能吸引注意力的信息就会更有说服力。

那这些研究对我们的启发是什么呢?就是跟别人交流的时候,千万别忘了强调你和你团队的专业性。如果你的意见非常有道理,那么表现出那么点儿不确定性反而会更有说服力。

那今天我们聊的话题就是:怎么在谈判中巧妙地取得一些优势?

可能有人说啦:“我好像不需要用到谈判吧?”其实我们每天都在谈。你比如说协调各个部门的资源,你去影响老板做决策甚至要求老板加薪、推动团队执行,或者说回家说服小孩子早点睡觉,这些都是谈判。

那需要注意什么细节能大大地提高你谈判的成功率呢?

我们把这个细节叫先下手为强。

我们经常在市场里看到这样的场面:买卖双方的都不愿意先开价,总是说“你说多少钱吧,你给多少钱啊”?这样打太极拳能打半天。因为人们从直觉上来看好像是“我先开价的话不就被对方看到底牌了吗”?

但是西奥迪尼的答案颠覆了我们的直觉,他说:谈判里先出价的人更有利。假如说你看上了一辆二手车,想出价10万块。但这时候如果对方抢先报价说“我这车卖15万”,你会怎么想?多数人这个时候都会心里嘀咕:“诶,他为什么要这么高的价呢?按正常的市场价也就十一万十二万”,然后你就会自动琢磨原因:是不是它里程少啊?他开的时候很爱护啊?是不是不加装了高级音响啊?那后面的谈判呢,你就很容易被锚定在15万的开价是不是合理的问题上。

锚定的锚是船锚的锚,锚定就是固定的定,这是个心理学的词汇,意思是你被别人定了个参照点,后面即使有变化也是在这个参照点上调整的。比如说那辆车他定15万,很可能最后13万你也买了。所以谈判的套路是一定要在合理的范围内抢先开价,把对方锚定在你的价位上。

那你可能要问了:“我不可能每次都先发制人吧,万一对方抢先开价我怎么办呢?”

那这里面有一个反擒拿的手段,就是参加重要谈判之前呢,你要把你的价格还有它的合理性一条一条地写下来。这样的万一对方抢先开价,这份清单会帮你对抗自我怀疑的声音,你就能绕开对方价格锚定的心理陷阱坚持住自己的价格。

那具体报价有什么技巧没有呢?实际上报价越精确越好。一般人是怎么报价的呢?很简单:就是四舍五入凑个整,比如说“这个包2000块钱你拿走”,“那双鞋最低1800”——他们以为整数报价会让客户更容易接受,但其实恰恰相反:如果你把报价定成一个非常精确的数字,比如说“这个包是2218”,那客户还价的幅度就会小很多。

这是什么道理呢?行为学家发现:如果你报价非常精确,那对方容易认为你是花了心思准备过的,是经过周密计算才开出的价码,他觉得你比他专业,那就不太敢乱杀你的价。

所以说你在项目管理谈判的时候呢,你可别说“大家两周内完成工作啊”!而是要说“十三天内要完成”。也别说什么“下班前交给我”,而是说“下午五点半以前交给我”,那这些小小的细节会让我们事半功倍。

那谈判的时候除了这些具体的方法,一个人的心理状态实际上也很重要,那有什么方法能让你显得更加自信、更有说服力呢?

心理学家发现:当一个人改变自己的身体姿态能够调节自己的激素,让自己变得更加自信。比如说动物界,如果说猴王死了,排行老二的猴子就开始模仿猴王的动作,那在很短的时间内他体内的力量激素会快速地上升,压力激素剧烈下降——这个就是身体姿势会影响到激素水平。

这一点在人的身上同样适用。所以你在开始和别人交流时候要回忆一些自己特别牛的时候,要有一个开放的身体姿态,比如说身体前倾,双手打开,表情坚定。只要短短的几分钟,体内的力量激素就会明显上升——这就是我们聊的:如何在谈判中取得优势。

感悟分享


                                                                巧言善谈  占得先机

真正的说服力,并非一味强势肯定,而是懂得适度留白;谈判取胜,也不靠僵持观望,而是巧用心理策略占据主动。

专家说话留有余地,反而更显可信;抢先合理报价,能形成心理锚点制约对方;精准数字比整数更显专业,能大幅降低还价空间。同时,舒展自信的肢体姿态,还能调节自身状态,增强气场。

这些技巧看似细微,却顺应人性规律,让沟通与谈判事半功倍。生活处处是谈判,我们要把这些方法运用到日常交流中,以更智慧的方式表达观点、争取共识,稳步提升自身影响力。

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