个人成长周总结(8.24-8.30)

一、本周回顾,自己的满意度打分(说明为什么),还可以包括本周的计划完成情况,四象限时间管理分析,本周做得好的和需要改善的。

8.5分,工作和个人成长的计划基本上完成了,跟客户、同修和朋友都有比较深入有效的沟通,社交也有拓展。工作中因为头脑被焦虑带走有了情绪,虽然及时回来了并去做了有效的沟通,还是对自己有些持续的影响,还有疗愈课报名的事,都让我陷入了关注圈的消耗中。

四象限时间管理分析:我没有严格按照老师的要求以小时为单位记录,只是大概的记录了每天的时间分配,重点记录了在二四象限的时间,整体时间分配相对合理。这周因为提交职称评审的事,花了不少时间在修改同事的资料上,对我来说这也是二象限的事,但因为院里临时改变时间,变成了一象限的事。面向客户服务,也会有很多临时的紧急事项,尽量通过制定规则和放权,交给同事去办了。在紧急繁琐的事头绪较多有焦虑时,我会暂停,调整到二象限里来梳理,看是否有更优的方案。这周四象限的时间平均每天在1.5小时左右,主要是睡前时间会刷圈,不愿意睡觉,这个还可以改善。

二、成长感悟,从生活和共修中得到的启发,包括生活感悟、读书学习和群里共修收获以及小组互动和灵魂伴侣互相支持的收获。

昨天聊了一个超长的天,先是组织了跟二十多年没见的同学一起吃饭,完全没有生疏感,见面就说磁场接近,之前多次来京都没联系过,这次突然想见面,我也是很久没有张罗过了。三个人,都在不同的行业,交流也没障碍,跨行业交流还能互相启发,换做以前我会觉得尴尬消耗不愿意,现在能敞开去接触新的人和事务了,也相信没有无缘无故的相见。饭后有点累本想直接回家,闺蜜说我俩也有好久没见没好好聊了,留我再待会儿,我俩就在她家小区溜达着聊到了凌晨才回家,还意犹未尽。之前我俩聊天基本上是说说各自的近况,她听我说的多,我对她的心理咨询有评判,觉得自我探索不够,盖盖子,治标不治本,所以大多是我在说九型,她默默听。这次聊同样的事,我俩可以同时从性格模式和心理分析的角度达成共识,互相认可,她也对自己和家人的行为动机有了新的认识,聊得非常深入、敞开,也很愉快。之前对她会有嫉妒,现在欣赏她的独立、自信和勇气,为她的成长和选择由衷的开心,我俩虽在不同的道上走,却一直没分开过,现在感觉越来越近了,殊途同归大抵如此吧。

最近读《被讨厌的勇气》,虽是从不同的角度阐述行为背后的动机,但跟九型很多理念都是相通的,包括我是一切的根源、受害者模式的运作、不敢做自己而失去了自由、害怕承担责任的种种行为、要通过服务共同体通过付出活出生命的意义、活好每一个当下等等,再次感受到不管理论如何讲解,自己体验到的得到验证了才会被接受。

三、自我觉察,包括本周发生的对自己有触动的事件和自己的觉察(可以是几件事)。可以针对其中重要的事件用觉察日记方式单独写觉察

1)与领导的冲突

因为新部门办公室很紧张,领导要求我们现在的服务窗口移到之前的客户休息区,腾出地方给他们当办公室,引发了我的强烈抗议,这一层楼从我的一个科室变成了一整个部门的办公区,人员太拥挤,客户办理业务空间严重不足。起情绪有两个点:一是感觉对我们工作的不重视,那个地方太小明显就放不下我们现有的人,而且在角落里不方便客户找,不敞亮大气,很影响窗口形象,这对业绩也是会有影响的;二是对领导有评判,觉得他们太怂,不会去找上级领导要地方,却来挤兑自己人,没有远见,完全不考虑后期业务拓展场地不足的问题,再就是自私,为了自己的利益牺牲他人。我一个人在跟委屈和愤愤不平的感受在一起,看到了自己对被权威看见、特别对待和关注的期待,对渴望被保护的期待,看不到当下的实际情况和他们在做的努力,掉到受害和对抗里了。

当领导说就这么定了,不听我解释,并要我拿出设计方案时,我直接说这个方案给不了,这个地方完全不适合对外办公,空间也不够,我做不到你们要求的。当时我就想如果你们执意要这样,我就要找上级领导去沟通,这个文明窗口建设是不是你们想要的,如果领导觉得这样合适,后期的负面影响你们要承担责任。我非常坚信那不是个好选择,这块地方从春节到现在的八个月,我用脚丈量过无数次,也做了很多版方案,太熟悉,我清楚我的底线就是不能让客户委屈在拥挤的角落里办理业务,我也很确信我的出发点没问题。于是第二天我又给两位领导写了一封长信,说明了我的考虑,并给出我的调整方案,既腾出了地方,也留住了客户的交流和休息区,并且让客户一出电梯直接办理业务,也得到了领导的认可,领导说当时他也欠考虑并和我抬杠了。对我来说这个结果已经从对立转换过来实现了双赢。换做之前我肯定是直接对抗不做了,确定对方没道理会得理不饶人,现在可以慢慢回来调整再去沟通,去找第三选择。

2)疗愈课报名

因为疗愈课报名紧急缴费和人数超标的事,在群里提建议,觉得自己被误解起了情绪。头天晚上才在助教班群里接龙,第二天一早发到大群人就满了并且超了,然后超出的人就很快打了钱,规则是限40人,以打款先后为准,这使得越靠后的人打款越积极,而且是上班时间,很多人可能都没时间看群消息,很容易就算报名了也会错过。我感觉这个规则不太公平,老师的初心是优先照顾助教班的人,到最后可能也会使得想让上的上不了,其他人又来了,会觉得整体能量场不一样也会影响课程效果。所以提议是否可以以后设定规则时考虑一下,晚上发通知早上就付款也有些措手不及,很多人手上没备现金啊,而且人数超出了还涉及到退款事项,也麻烦啊。我觉得我的提议很合理啊,所以老师说我在做关注圈的时候我觉得很委屈,觉得我费力不讨好,是在多管闲事,我拿这里当自己的家,我希望这里发展更好我才提议的呀。我觉得规则不清或是随意改变规则不合适,老师说这是顺遂当下,我就觉得是自相矛盾,前面说严格按规定来,后来又扩招人数,这样会不会让群里的人有意见,觉得没规矩呢?后来看到这里有我的投射,我担心别人会那样说我,所以看到这些就投射了我的想法,而且尽管我提议了,但是当下的事已经发生了,无法改变,只有接纳。还有就是确实对我有消耗,我需要一个确定性,看着人数变动一直让我焦虑不安,其实我自己已经交了,应该可以踏踏实实的去做自己的事了,但就是一直在担心人超了怎么办,前面的人没赶上怎么办,完全掉入了关注圈在消耗自己,这些是老师该承担的呀;也让我看到了自己以关心的名义在评判,但我仍然觉得这个建议还是有必要的,我表达的也是我的真实感受,也觉得后期的工作是可以多些考虑的。我觉得表达我的真实感受能让以后的运行更规范,那就是我的影响圈,但对方是否采纳建议确实不在我的影响圈里。

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