今天去医院缴费时,才被告知,我还在住院,不能办理缴费。这让我感到很无解,明明已经出院半个月了,可医院的信息却还在显示我在院。
收费工作人员让我们去住院部问一下,去了住院部一楼,她们拿着我的身份证拍了一张照片,说是传给信息部,可等了一个小时,也不见回复。无奈之下,又回去找医生,医生也不知这到底怎么回事,也没法帮我们。没办法,我们就只能来回在收费处和住院部两边跑,两边问,简直要被气死了。等了两个小时,还是没有收到任何回复,于是我爸又亲自过去信息部那边,结果去那里也不见一个人影在办公室,他们估计已下班了。唉……叹了无数次气,我们到最后只能去吃午饭了。
中午吃完午饭,又回来医院继续等待。他们两点半才开始上班,又在医院等了一个多小时。好不容易等到两点半上班,再次去收费处窗口询问时,还是无果,于是她就给我们一个电话。我打过去问,向对方说明了情况,结果得到的回复是,他要去问一下他的同事,半个小时后再打电话给他……垃圾,真的很垃圾,我已经气到快要爆炸了,想了想,还是要平复一下心情,安心等吧。
正在等待中,突然收到医保卡两笔退费的通知,也不知是什么原因。看了一下,一笔是挂号费,另外一笔就没有备注说明了。感到很疑惑,但又不知去哪问,今天真的是啥情况都有。
我爸坐不住,于是他又跑去信息部那边去询问,结果那里依然没人。后来又跑去住院部,她们说应该可以办理缴费了。然后我们又回到收费处,还好这次是真的可以缴费了。
本来一个早上就能完成的事,硬生生被拖成了一天。一家三甲医院,如此办事,真的让人很无语。