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仅仅通过语言来理解对方会多么有限，特别是当你从自己的视角看人家的时候。而当别人想要我们真正理解他的经历的时候我们的自传式回应又是多么狭隘。如果你没有纯粹的想要了解对方的愿望和强有力的人格魅力，没有充足的情感账户储蓄和移情聆听的技巧，那么你将永远都无法真正走进对方的内心，无法看到他眼中的世界。技巧只是移情聆听的冰山一角，包括四个发展阶段。最基本也是最无效的阶段就是复述，由于没有人格魅力和人际关系作为基础，这种技巧往往会让对方有被侮辱的感觉，从而将内心完全封闭和保护起来。尽管如此，这是最初级的一种技巧，因为它至少要求你认真去听对方都说了些什么。比如：“爸爸，我受够了！上学太无聊了！”“你受够了，觉得上学太无聊了。”第二个阶段是改述。“爸爸，我受够了！上学太无聊了！”“你不想再上学了。”第三个阶段需要右脑发挥作用，你开始考虑对方的情绪了。“爸爸，我受够了！上学太无聊了！”“你觉得很沮丧。”第四个阶段将第二、三阶段结合起来，既改述对方的话，又考虑对方的情绪。“爸爸，我受够了！上学太无聊了！”“上学让你觉得很沮丧。”沮丧是情绪，上学是内容。当你真正想理解他，并能在改述他的话的同时考虑他的情绪，你就给了他“心理空气”，同时也帮助他理清了自己的想法和情绪。当他越来越相信你是真地想要聆听和理解他时，就会毫无保留地对你吐露心声。
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仅仅靠语言来理解对方是很无力的。特别是你只从自己的视角看人家的时候。如果本身不具有了解对方的兴趣和真挚的人格魅力，没有充足的情感积累，和将心比心的技巧，可能永远无法走进别人的内心。技巧的使用必须具备方法，其中最无用的就是一味的去复述。所以必须注意的是，需要用改述+考虑对方情绪运用到，这样才能帮助对方理清自己的情绪和想法。才能让对方对你产生信任感，最终对你吐露心声。
A1
之前有过求助别人的经历。当时比较迷茫，然后跟对方坦诚了自己的想法和苦恼。然后对方并没有真正试图去感受我的情绪，直接复述了我的问题，然后不假思索的就用他脑中的答案包装后分享给了我。当时的感受很不好，也会觉得他不是真正尊重我。
A2
今后，跟别人聊天，尤其是关于个人成长或者内心世界脆弱的部分时，需要尤其注意聆听对方的内容。首先需要注意并不一上来就复述对方问题，而是去理解性的改述，并对当下对方的心态有“共情”，注意换位思考。用真诚的心态去交流。
