国庆节前和一群好友聚餐，在饭桌上谈论最多的话题莫过于孩子的教育问题，LS说他儿子的字总是写不好，老师都找过他好几次了，他自己也试了很多方法，就是无法让儿子好好写出干净整齐的字来。LS问我们怎么才能解决这个老大难的问题呢？
碰巧的是，国庆节长假期间我正好看了一本书，里面提到一个类似的故事：
九年级学生博比是一个让老师们头疼的学生，他经常迟到，几乎不做家庭作业，在课堂上捣乱。博比在家里的表现也是一团糟，他的单亲爸爸甚至也出现在需要家庭咨询的名单上。因为糟糕的表现，博比面临被送往一所特殊学校的危险。
心理咨询师墨菲临危受命，但是在这样的环境中，咨询师墨菲几乎没有任何机会，他没有办法改变博比在家里的环境，而时间也在跟他作对，他的心理咨询只能零散进行，每次最多一个小时。当博比表现不错时，墨菲没法给予奖励；当博比表现糟糕的时候，墨菲也没办法惩罚他。
如果你是墨菲，你会怎么办？你会怎样解决这个问题呢？
墨菲开始跟博比交谈，而且问了他一系列非同寻常的话题。三个月后，一个戏剧性的改变出现了，博比被送到老师办公室的时间减少了80%。需要提醒大家的是，博比并没有变成真正意义上的好学生。但是，这样的改善已经足以避免他被送往教育问题孩子的特殊学校去了。
墨菲到底和博比说了些什么，使一个问题学生变成一个偶尔犯错的孩子，在这些谈话里，到底发生了什么呢？让我们一起看看他们的对话：
墨菲：告诉我，在学校里总共有几次没有闯祸呢？
博比：事实上，在史密斯女士的课上，我很少闯祸。
墨菲：在史密斯女士的课上有什么不同？
博比：我不知道，她人很好，我们在一起相处很融洽。
墨菲：到底是什么让你觉得她人很好？
博比：比如，我走进教室时，她总是立刻对我表示欢迎；她给我布置更加简单的家庭作业；她总是和我交流，确保我能理解她布置的任务。
和博比谈完话，墨菲感觉到了希望，他决定复制这个成功模式，墨菲给博比的其他老师们一份与这个男孩打交道的极具可操作性的指南：
欢迎站在门口的博比；
布置给他的确能完成的作业；
确保他真的明白了具体的要求。
这就是墨菲的疗法，在这种疗法使用了之后，博比的确进步了很多。墨菲避开了心理医生的常用套路，他并没有发掘博比的童年和家庭问题，也没有试图寻找博比糟糕表现的来源。墨菲剑走偏锋，他只是找到了一个成功的亮点，然后成功地扩大了这个亮点而已。
在这个故事中还有一点让我印象深刻的是，博比的问题很严重，但是墨菲的解决方案却很小，给人一种不对称的美感。其实很多时候，巨大的问题不一定要巨大的解决方案，小而简单的方案才是解决问题的钥匙。
如果时光倒流，回到国庆节前（又有8天假期，想想就兴奋！），我会问LS：“你儿子有几次是字迹清晰整洁的？那几次有什么不同？”
