《330》 一位经营鬼才的自白

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    框架效应,表现形式不同,销量也不同。就如同绘画作品会由于画框不同,而看起来会有所区别一样改变事物的表现形式和描述方式就会改变人进行调判断和选择时所遵循的框架,并导致不同结果的发生。

价格心理学:较之极端价格,中间价格更受欢迎。同类商品如果分为高中低三个价格陈列在一起,消费者通常会避免购买两个极端价格的商品,而是选择位于中间价格的商品。为什么会出现这种现象呢?是因为无论消费者购买何种物品或服务intel,都是为了获得能够使自己满意的价值,所以面对一件商品的时候,顾客总是会考虑是否有购买价值,是否能提供使自己,并通过这种考量使自己的选择正当化合理化。再次强调一下顾客所关心的是,这种价值的商品用这个价格来购买,是否合适,这个价格是否是自己满意的公平价格。

人们不会把得与失放在同一架天平上衡量同样的金额失去比得到更容易牵动人的神经,所以人们经常会以回避损失为出发点采取行动,这在行为经济学中被称为厌恶损失。

在人前讲话时,最重要的就是将自己平时的所思所想和所知所为,以尽可能简单明了的语言,平易近人的表达出来。

要注意的是,就算是表达自己知道的东西时,也不能将内容应塞给对方。如对方提问,只告诉他必须知道的最小限度的答案,如果对方想要听取更详细的信息,再将自己所知告诉对方,这个时候对方才会觉得:这真是个博闻强识又热心的人呢。技巧就在于不能硬塞,而是要引导。

与其花一个小时的时间反复讲解,说明不如举一个能使对方茅塞顿开的例子,这就是使用了修辞学中的比喻和类比等手法的说话方式。

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