谈话需要技巧,掌控谈判就需要知道地方需要什么,你的逻辑上是什么。
掌控谈判这本书给了我们在谈判中的九种方法:
1.如何在任何地方都成为最聪明的人(我么习惯在谈话中妥协,这样导致我们注意不到谈话的重要性,但总有一些事不容你妥协)
在谈判中使用“开放性问题” 用心对脑(人都事不理性的,避免用理想的去进行谈判)
2重复对方的话 (深夜电台主持人的声音)、
找到出路避免最糟糕的对抗,只要做到简单的四步:
1. 使用深夜电台主持人的声音;
2. 开口时先说“对不起”;
3. 重复对方的话;
4. 至少沉默4秒,等神奇效果在对方身上发生;
5. 重复以上四步
3.标注他人的痛苦:
策略同情心(理解他人感受和想法的同时,能听到这些感受背后的声音,并据此在接下来的交流中对他人产生影响)
标注(把对方的情绪重复给他们听) 拔刺对指控进行审查
4.小心“是”引导对方说“不”
人有两种基本的欲望,一个是安全感,一个是控制欲。这种基本的需求是紧迫的、没有逻辑的。因此,当你不断用话术堵住对方的去路,逼他在理论上认可你,那你就只能得到一个虚伪的“是”,然后看他落荒而逃。
5,引导对方说出“你的不对”
6、扭转现实(不折中、时限、公平、)
7,。用校准为题制造控制的幻觉
8.确保执行,发现撒谎者(找出背后因素、定位说谎者)
9谈判价格技巧(价格谈判六原则:设定他们的情绪、大部分时候让地方先出牌、划定范围、操纵非价格条款、必须说数字是,请说特定的数字、惊喜的礼物)