献给所有买了书读不完而心怀愧疚的人
第七章 拆书帮职场核心能力
20世纪90年代澳大利亚举国推行的教育改革，围绕着“与工作先关的核心能力（Employment related Key Competencies）”展开。所有与工作相关的能力都可以归入7类核心能力，分别是：
沟通表达能力
信息处理能力
运用科技能力
计划组织能力
解决问题能力
团队合作能力
数学概念能力
拆书帮的宗旨是：“把知识拆解成你的能力”，这种能力指的就是职场核心能力。借鉴前述的研究结果，拆书帮把可以从优秀商业图书中拆接触的职场核心能力分为4类，每类5项能力，合计为20项
沟通力
SC1表达能力
有效传递信息，包括口头表达，肢体语言和运用工具等
SC2主动倾听能力
理解他人，甚至理解他人未明确说出的动机和目的等
SC3提问能力
擅长通过提问来探求信息、展示专业、引导话题、获取好感等
SC4说服能力
说服他人购买产品，或改变他人的想法、行为等（不要试图改变他人的想法）
SC5谈判能力
拉拢大家，解决分歧
关系力
SC6社交洞察力
敏感于他人的情绪和反应，理解他们为什么这么反应，并能根据他人行动来调整
SC7建立并维持人际关系
与他人建立建设性的，合作的关系，并能持久维持
SC8服务意识
以对方为中心，努力理解对方，主动寻找帮助对方的方法
SC9激励自己与他人
具备较高的成就动机、执着、自信、乐观，并能感染和影响他人的态度
SC10团队协作能力
与他人有效交流，为了功能的目标努力
信息力
SC11获取信息
观察、接收或从各种相关的渠道获取信息，并评估信息质量
SC12分析及整理信息
把事物或行动按照特定顺序（规律）来安排，通过分类、评估、鉴别（不同之处或者相似之处），察觉变化来约定信息
SC13计划组织能力
确立具体的目标和计划，充分利用时间和资源，排出优先顺序，并监控和评估自己的表现
SC14决策和解决问题
澄清并界定问题，分析背景及原因，选择最佳解决方案，并跟进和评估结果
SC15超越见识的能力
能够应用自己行业及客户行业的最新科技及知识
顾问力
SC16思维流畅
就指定主题可以产生大量点子（重要的是数量，而不是质量，正确或有创新）
SC17归纳能力
能够将零碎信息整合为一般规律，包括找出貌似无关联的事物之间的关联
SC18演绎能力
把一般规律用于特殊问题
SC19辅导能力
确定他人学习需求，设计培训和辅导项目，指导、指点他人。
SC20超越思路能力
能够预见问题，能够给他人提供更好的解决方案
