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大纲结构:
一、拆书法对个人的价值
二、拆书法对企业的价值
三、总结
【导入】
听桂妃读书,成为更好的自己!
大家好,我是桂妃!
咱们介绍的这本书名字叫做《这样读书就够了》,在书的封面上还有一个副标题,叫做:拆书帮职场能力提升课。学了前面的内容之后,我们了解到,拆书法不仅可以用在个人阅读中,也可以用在集体学习中。那么,当我们把拆书法应用在职场中,会产生什么样的效果呢?今天我们就一起来聊聊。
【正文】
拆书法对职场的价值,我们将从两方面来探讨:一方面是拆书法对个人的价值,另一方面是拆书法对企业的价值。
一、拆书法对个人的价值
我们许多人毕业后的职业和大学所学的专业都不同。有些学数学的去做了电商,学哲学的做了编辑,像赵周老师,大学读的是理论物理专业,毕业后去了阿里做销售。为什么这些人可以有如此大的跨度呢?因为他们身上拥有工作所需要的能力——职场核心能力。
什么是职场核心能力?借鉴一定的科研成果,拆书帮把职场核心能力大致分为4类,即沟通力、关系力、信息力和顾问力。而每类又分为5项能力,加在一起共20项。培养职场核心能力的方法有很多,我们将运用RIA读书法来介绍怎样用拆书法培养职场核心能力,以20项能力中的三项为例:一是怎样用拆书法培养说服力,二是怎样用拆书法培养超越思路的能力,三是怎样用拆书法培养提问力。
1. 拆书法用于培养说服力
说服能力,属于沟通力的一个方面。就是说服他人购买产品,或改变他人的想法或行为的能力。下面我们就通过具体的例子,来了解怎样把自己的经验联结书本知识,加以反思和应用,从而提高自己的说服能力。
【案例】
R:原文片段选自《乔布斯传》这本书。原文中有这样一句话,“乔布斯设法说服一名程序员加盟苹果,他是这样说的,‘想象一下在海浪最前端冲浪是什么感觉,一定很兴奋刺激吧?再想象一下在浪的末尾学狗刨游泳,一点意思都没有。来苹果吧,你可以吸引全世界的目光。’。”
I: 拆书家这样引导促进:这个片段可以拆解出说服能力。要想说服别人认同,首先你自己要有十分的信心和热情,甚至狂热。即便我们做不到乔布斯这样,但是可以学习一下他的表达方式。他的这句话很明显是在打感情牌,是一种感性说服,给别人描绘一个愿景,让人听起来感觉很美好,很容易打动人。
A: 学习者拆为己用:如果你想提升自己的说服能力,就可以学习上述片段中乔布斯的做法:感性说服。举个例子,比如你向别人推销一辆汽车,你就可用这种感性说服的方式来打动客户。你可以这样说,“想象一下,你开这辆车在旷野上自由驰骋的感觉,一路风驰电掣,感受速度与激情,是不是想想就很兴奋?”
只要你能够用自己的信心和热情,设计出一段可以打动客户的感性的话语,调动起他们的感觉、情绪和想象,在某种程度上,你的说服能力就增强了一些。
学完怎样拆出说服能力,我们再来看一个例子,教你怎样拆出超越思路的能力。
2. 拆书法用于培养超越思路的能力
超越思路的能力,属于顾问力的一个方面。就是能够预见问题,能够给他人提供更好的解决方案的能力。要拥有超越思路的能力,首先要意识到自己的旧有思考框架在哪里,反思经验并应用新知,才能实现超越。我们来看下面的例子。
【案例】
R:原文片段选自《乔布斯传》这本书。原文中有这样一句话,“乔布斯年近30岁时曾作过一个关于唱片的比喻。他说,‘人们容易被卡在固有的思维模式中,就像唱片中某一段固定的凹槽,他们永远无法摆脱出来。’”
I: 拆书家这样引导促进:这个片段可以拆解出超越思路的能力。可悲的是,有些人不要30岁就已经陷入“凹槽”了。更可悲的是,有些人根本没有意识到自己已经陷入固定的凹槽,更别说去摆脱了。所以,先检验自己是否被卡在固有的模式中,如果你刚毕业工作,可以问问自己,我的同学单大都在做什么?我和他们一样吗?如果你毕业5年或以上,可以问问自己,我5年前的同事大都在做什么?我和他们一样吗?这就是“超越固有模式”。你一定要写出一两个自己的案例,只要拆解出自己的案例,这些知识也就开始转化为你的超越思路的能力了。
A: 学习者拆为己用:我想培养自己超越思路的能力,举个例子来说。目前我已经工作三年了,和我的大学同学一样,每天过着朝九晚五的生活,每个月领着五千多的工资,过着平平淡淡的生活。买房买车对我来说是奢望。那么,我改如何摆脱这个普通上班族的固定模式呢?首先,问问自己的兴趣热情在哪里,看一下在自己的兴趣点上可以做那些事?其次,扩大自己的社交圈子,多接触不同领域的朋友,开阔眼界;最后,学习理财,给自己设定财务目标,不能一味靠死工资生活。
为了摆脱普通工薪族这个固定思维模式,我开始思考自己的局限在哪里,并且规划了具体的行动步骤来跳脱这个“凹槽”。把书中乔布斯的“跳出凹槽”思维拆为己用,等于是锻炼了自己的超越思路的能力。
3. 拆书法用于培养提问力
提问能力,属于沟通力的一个方面。就是擅长通过提问来探求信息、展示专业、引导话题和获取好感等。下面,我们通过具体的例子,来看看怎样拆出提问能力。
【案例】
R:原文片段选自《谈话的力量》这本书。原文中有这样一句话,“沟通中提问常会出现以下误区:1. 问题过于宽泛。比如‘最近怎么样’;2.开始的问题太难。比如‘您有什么需要?’;3.问很多引导式的封闭问题。‘明天还是别处出去吃饭了,好吧?’等等。”
I: 拆书家这样引导促进:这个片段可以拆解出提问的能力。在这里,拆书家可以请学习者回忆自己有没有犯过类似的错误,给出具体的例子来。然后再自己去加工每一个例子,看看未来怎么做会更好。比如说你和久未谋面的老友聚会吃饭,你可以事先想好几个开放式的问题,关于他生活的某一个具体方面,不要天南海北地瞎聊。请至少列出3个提问,最好列5个,你的问题应该让他有话好说、有话想说。
A: 学习者拆为己用:我想增强自己的提问能力,举个例子来说。和久未谋面老友聚会吃饭,可以提前准备一下几个开放式问题:可以问问他最近哪儿高就?看他身材很好,就是否一直保持健身习惯?饮食上有没有什么秘诀,分享一下?有孩子的问问孩子学习情况等等。
通过上面几个问题的练习,效果是你的提问要让对方感觉到你狠关系他,从而打开他的话匣子。通过反复体验+反思来强化自己的提问技巧,不知不觉,i的提问能力就得到了提升。
以上,我们学习了拆书帮对个人的价值。人在职场,练好内功,就不慌张。下面,我们再来了解一下拆书法对企业的价值。
二、拆书法对企业的价值
我们来看一组数据,全球500强企业中,50%以上是学习型企业,美国排名前25家企业,80%是学习型企业,全世界排名前10家企业,100%是学习型企业。学习型组织,是指企业通过“组织学习”实现员工知识更新和保持企业创新能力的一种实践。借由学习型组织的建设,不但员工可以获得个人价值,整个组织的绩效都会得到提高。
建设学习型组织,方法途径有很多。拆书帮所提倡的拆书法,就是对建设学习型组织所作出的一种有效尝试。下面,我们从两个方面来看,拆书法怎样帮助企业建设学习型组织:一是在企业内部培养拆书家,二是帮助企业进行有效的知识管理。
1. 拆书法用于培养内部拆书家
培养这样一名企业内部的拆书家,最有效的方式就是——拆书帮俱乐部。拆书帮俱乐部类似于读书沙龙,有严格的制度、形式、组织,每周或每两周进行一次拆书的现场学习。学习者可以在没有压力的氛围中“修炼”成为拆书家。
【举例】比如企业要做一场学习力的培训,请来一位专业的培训师在聚光灯下表演了两天,学员听得如痴如醉,培训后的评价反馈得分也很高。但学习者到底学到了多少,能否应用在工作中,就不得而知了。同样的,如果在企业内部做一场以领导力为主题的拆书活动,企业内部拆书家可以选择像《第五项修炼》这样的经典图书,把其中有关学习力的片段拿出来做拆解,让学员反复经历“体验——反思”,学习效果就要好得多。
培养企业内部的拆书家,可以从以下几步来做:
(1)介绍一下拆书帮俱乐部的特点。在拆书帮俱乐部不需要导师,参与者互相评估,企业内任何员工都可以来参与学习。
(2)俱乐部里拆书家的成长轨迹。拆书俱乐部采取会员制。企业员工参加三次以上俱乐部活动,按拆书家要求拆解过案例后,就可以申请成为会员。会员可以多次体验拆书学习,并可以根据自身对于拆书活动的是否熟练掌握,综合测评后进行升级。
(3)俱乐部里学习者的成长轨迹。在每一次拆书活动里,学习者的拆书案例都会被记录,有迹可循。一段时间以后,学习者就可以清楚看见自己在某一个方面能力的增长。大家来看下面的例子:
【举例】张三,1月27日第6次参加,《高效能人士的七个习惯》,片段二发言,举了自己在主动联系客户中的实例,体现出他在第一个习惯:积极主动方面的能力增长。张三,5月1日第15次参加,《高效能人士的七个习惯》,片段十二发言,举了自己在跟客户谈判的例子,体现出他在第四个习惯:双赢思维方面的进步。
以此类推,每参加一次拆书活动,就拆解一部分知识,为自己的生活做出一点点的改进。久而久之,拆书就会成为热爱学习的员工的生活的一部分。除了培养内部拆书家,拆书法还可以帮助公司进行有效地知识管理。
2. 拆书法用于进行有效的知识管理
(1)拆书法对于显性知识的管理
显性知识,就是可以收集、存储的知识。在一个组织中,内部的知识是非常重要的资产。那么,对于一个企业来说,显性知识都包括哪些呢?比如,酒水企业的酒类配方、设计公司的设计模板、培训公司的培训流程等等。所以,企业应该建立一个知识的资料库,收集、传递这些知识,让它们能够被方便高效地取用。
【举例】我们在前面讲到的海尔公司CEO张瑞敏的故事。她创立的“日清工作法”就是一种值得保留并传承下去的显性知识。这种工作法强调的是“日事日毕,日清日高”,将每项工作的目标落实到人,每天每个人下班前都要根据工作完成情况“日清”。那对于这一类知识的管理,拆书法要做的的就是把它整理成文,建立资料库,不仅有操作步骤,还可以记录运用这个工作法后取得的成就,方便未来的员工能够学习和应用。
当知识被整理归档后,拆书家在需要的时候可以随时调用这些知识,把它作为阅读片段来拆解,让员工进行学习,然后应用转化。以上是对显性知识的管理,下面咱们再来看看怎样管理经验性知识。
(2)拆书法对于经验性知识的管理
相比较显性知识,经验性知识的管理显得更有难度一些。一方面,经验性知识是在特定情境下的做法,难以整理归纳。就像是诸葛亮的空城计,你再如法炮制一遍,敌人可能就不会上当了。另一方面,经验性知识很难教,如果试图把经验总结成一二三四五的金科玉律,交给学员依葫芦画瓢,很难起到预期效果。
对于经验性知识来说,最好的学习效果是让学习者主动去学,而不是老师来教。学员知道自己需要什么,主动从经验中去粗取精,由此及彼,然后把经验应用到自己的工作中,就能达到最好的效果。如果企业内的知识和老员工的经验都能够得到高效的管理、利用和传递,这个企业的成长轨迹一定是稳中有升的。
【举例】我们来说一个购买学区房的例子。2015年,大明买了一套学区房,2018年,大明的弟弟小明也要买学区房,就来跟大明取经。大明的经验有没有借鉴意义呢?当然有。但不能全盘照搬。小明在应用的时候还要考虑几个因素:一是关注当年的学区划分和招生政策,每年都会变动;二是根据自身的实际情况来做选择包括经济水平、实际需求等等;三是要关注自己所在学区的房屋基本信息。但小明可以学习大明的一个经验是什么呢?可以是如何评估房屋质量、如何讨价还价,这些变量较少的经验性知识。
以上,我们介绍了拆书帮对于建设学习型组织的两方面价值:培养企业内部的拆书家和进行高效的知识管理,双管齐下地促进企业的成长。
三、总结
好了,这就是我们今天的课程,一起来回顾下吧:
首先,我们介绍了拆书法对个人的价值,有助于培养个人的职场核心能力。
其次,我们介绍了拆书法对企业的价值,可以帮助企业建设学习型组织,主要通过培养企业内部拆书家和进行高效的知识管理这两方面来实现。
最后,我们了解到,拆书帮这种成人学习方法论,通过有的放矢地“拆为己用”,对个人和组织都能发挥最大效用。
大家对今天的内容都理解了吗?留个练习题思考一下:
请大家想一想,如何建立个人的学习资料库?建这个资料库有什么好处呢?
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