邻居芳芳任职于一家外贸进出口企业，担任财务岗位，常常听她抱怨自己的工作，每天除了要超负荷处理各种琐碎的事情，还要错综复杂地与各部门进行交集，不仅如此，单单应付老板一人就令她十分头疼了。
按照她的说法，自己每次做出来的财务报表总是得不到老板的认同，当芳芳列示了货币资金汇总数据的时候，老板说看不到具体明细，不知道数据怎么来的，芳芳只好重新再将账户明细一一罗列出来。可是，当她辛辛苦苦列得很详细的时候，老板又觉得科目太多，看起来乱七八糟、眼花缭乱的。总而言之，不管芳芳怎么做，老板都不满意。为此，她十分沮丧与纳闷，不知道老板真正想要的报表到底是什么样的？
我们来思考一下，邻居芳芳在和老板沟通时为什么达不到想要的效果？这其实就是逻辑表达力不清晰的一种典型案例。今天学到的《金字塔原理》这本书，目的是帮助广大读者解决了思考、表达和解决问题的逻辑。
这本书的作者巴巴拉，在担任麦肯锡公司的咨询顾问时，她致力于研究表达“逻辑性”，并发现了“金字塔原理”。后来这一发现获得了领导们的认可，还将其作为麦肯锡公司四十年来经典的培训定制教材。全书的内容一共分为三个部分：
一、表达的逻辑
金字塔的形状我们都知道：顶端尖，下面平。语言表达也如同它的形状一样，如果能按照一定的结构，做到"结论先行"，再逐一展开去列举事例，自上而下，这样的表达才能既清晰又有力度地展现你的判断和分析，最后也更容易达成你想要的结果。
前面我提到的例子，芳芳完成了工作，却不懂得如何去表达出来，没有按照一定的逻辑，将自己完成的成果，期间又经历了哪些过程，按照层层递进去做说明，这样的沟通注定是要失败的。
如果芳芳在跟老板汇报企业资金现状时，首先告诉老板，我们当下账户资金一共还有多少钱。其中美元是多少，人民币是多少，美元分别存放于哪几个账户，人民币又分别存放于哪几个账户。这样一层层报下来，数据自然就清晰明了了，老板也就没有什么挑剔的了，自己也省下了反复做修改的无用功。
由此可见，逻辑表达力十分重要，它一定程度上决定了你的沟通质量，也直接影响到沟通的结果。表达得当，结果容易达成，表达不当，很可能白白浪费人力、物力。
二、思考的逻辑
思考，即对事物的演变过程进行分析，并最终得出答案。基于它的定义，我们不难得出，思考应该从下往上，一步步先分析原因，打好基础，最后找出答案。
邻居芳芳同时提到，自己在公司大事小事一大堆，每天马不停蹄都做不完。除了财务记账、报税、资金汇款、应收账单这些日常的财务工作，还有员工工资设置、提成分配、离职员工谈判等等这些事务要忙。可是，忙来忙去最后并没有多少收获，也没有达到提升自己的效果。
鉴于她这样的情况，在职场里比比皆是，一个人的工作处于混乱不堪中，不仅仅工作效率不高，年复一年，她的能力也不会有实质性的提高。如果芳芳能够停下来思考一下自己的处境，分析一下导致自己繁忙的原因，有没有哪些不合理因素的存在，可能就能发现问题所在。
要改变现状，只有逐一去分析自己的境况。工作琐琐碎碎，漫无目的，每天沉溺了一些基础的工作，既不参加培训，也不分析问题和总结原因，自然干上十年八年能力也上不去。思考如拨洋葱般，层层拨开，自下而上，才能找到问题的症结和根源。
三、解决问题的逻辑
很多人在碰到一个问题时，往往会显得有些手足无措。其实，任何一个问题的背后，都有它出现和消亡的逻辑轨道。因为问题的产生离不开人，而人都有自己的关注点和需求。在和别人进行沟通时，我们不仅仅要明确自己的需求，自己想要达成的目标，同时也应该充分考虑对方的需求，找到双方共同的交集点，再针对这个点去展开思考，才有可能解决好一个问题。
前面案例中，芳芳的老板在提出要求看财务报表时，对最主要想了解的是什么信息，没有一个明确的目标和定位，导致芳芳摸不着头脑。而芳芳从自己的立场出发，按照自己的理解和方式作出来报表。当报表展现出来时，两个人去表达各自想要的东西，显然不在同一个频道，这样的沟通只能是无效的。
那么，怎么样才能探索到他人的需求呢？本书给出了步骤：第一步，先找到他人的关心点，通过他人的言语或者你的询问去了解，明确他关注的到底是哪些内容；第二步，学会金字塔逻辑思考结构，有的时候他可能并不知道自己想要的东西是什么样子的，这个时候需要你运用思考逻辑力的结构，帮助他厘清思路；第三步，分门别类将问题进行归纳整理，通过前面一步的分析过后，应当及时归纳整理出结果，并和对方进行确认；第四步，建立裙带关系，层层递进，最后找到答案。
通过思考分析老板的关注点，他想知道公司还有多少资金，每个月的经营费用是多少，最后得出他是要确定疫情期间，在没有新的收入来源的情况下，公司还能维持多久的运转。另外需要清点好每一笔资金的存放点，是不是希望能随时调用账户的资金？明确了这个需求，芳芳再去和老板沟通，可能就事半功倍了。
“想清楚，说明白，知道说什么，怎么说”，是我们写作或与人交流时应该首先思考清楚的，也是我们最终希望达到的目标。按照《金字塔原理》提供的清晰逻辑表达结构，通过刻意练习，就能抵达这一境界。
