第二章的内容是“几个基本概念”，源自阿德勒。
这会儿先不回翻书，我看看自己能记得多少。能回忆起来的就一定能记住。所以词句和原书就不太一样了。
1.我们往往在孩子犯错误的时候，第一反应是去纠正，而又往往选择了批评与责罚的方式。这时孩子未必能发自内心地真正懂得要改，成人在说教一通后，还喜欢在最后补上一句，说“你听进去了吗？听懂了吗？下次要不要改过来？”一定要孩子有一个肯定的回答。我本身不喜欢这样的问题，觉得这个回答多属口是心非。
谁都会犯错，不论那个错误看起来有多可笑。
“赢得”孩子，不是“赢了”孩子。
大多数孩子对自己犯的错误都有感知，其自身的良知本身已经会提醒他自己（虽然有的孩子表面上看起来不屑一顾，那可能是在面对大人时的一种自我保护）。
我曾在某次课上惹哭了一个男孩，记得是因为孩子觉得我偏心女生云云。当时，其他孩子告诉我说“老师，Leo哭了。”我就知道，应该是我不对。因为这个孩子其实并不会斤斤计较一些小事，能够忍让别人。他能哭出来，一定是觉得特别委屈的。
其他孩子并不知道他哭的原因，还会笑。我就说“我知道他为什么哭，因为太委屈了，因为觉得我刚才偏心女生了。”说完这话，记得他好像哭得更厉害了点，还恼火地踢腾椅子（我想这还有些男孩的自尊心在里面吧）。后来同事进来了，把孩子邀出去，单独和他谈（因为还在上课时间）。
那次下课后，大家都走了，我单独把他留下来，和他说了说心里话。大意是道歉，确实是我有失公允，也知道他是个明事理的孩子云云。他一声不吭地听我讲，手里同时修着坏了的修正带。我不知道他听进去了多少，还是把我的话理解成又一次说教。所以也没再重复，只是帮他修理修理。
