团队管理的目的是为了营销,不以营销为目标的团队管理,都是无用功。
例如我们常见的,这个人就是对客户脾气不好,但是能力挺强的,对客户脾气不好,那么能力强就没有了意义。
这个人就是懒散惯了,其他方面都挺好,给客户展示脏乱差的企业环境,那么其他方面挺好就没有了意义。
团队管理的目标,是为了营销,是为了全体员工为客户塑造良好的消费过程以及售后维护,不以客户为中心的管理,不是管理。
员工任何影响客户消费的行为,都要被管理,这才是管理的意义,不能辅助营销,不能制造营销氛围,不能产生营销业绩的管理,就是无用功的管理。
不能为了团队而管理,更不能为了管理而管理,管理的目标是营销。
“三七管理定律”团队管理,三分管理,七分营销。
企业管理是为了营销而生,团队管理也是营销中的一部分,如何利用团队管理营销,是企业营销的第一步,所有的企业管理制度,企业文化等等,都是围绕营销而制定的,只是直接和间接的差距而已。
01
销售要有计划
制定一个切实可行的销售目标,包括实施这一目标的方法。
在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;
根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。
比如:月度的销售计划、季度的销售计划、年度的销售计划。
02
销售计划要把控
很多销售管理都只是制定计划,并没有对销售行动进行监督和控制,导致销售人员队伍建设严重不力。
所以要对销售人员行动有计划和考核,同样给予培训和辅导,帮助他们提高他们的销售水平,激励他们更好的完成销售目标,调动他们的积极性。
(记得要不断地鼓励他们,彼此互相欣赏哦,提供一种有温暖关怀的环境氛围,让他们觉得自己是有价值的人~)
03
对客户也要严加管理
企业对客户管理有方,客户就会有消费公司产品的热情,会积极地配合,努力销售产品;
管理不善,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。
04
要收集反馈、信息
销售人员在市场奔波,时刻关注着市场动向,要不断地向消费者收集反馈、信息。
不当当只是消费者,还有竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义。
另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。
要建立一整套系统的业务报告体系,及时地收集和反馈信息,减少公司的损失。
如果忽略营销的本质,只是一味的追求团队人数的多寡,是一种本末倒置的行为,最终受害的是企业,还是那句话,不以营销为目标的团队管理,都是无用功。
企业需要的不是一个人数众多的团队,而是能够做出业绩的团队。
所以在企业管理中,制度中的每一条,每一款,都应以营销为目标进行制定,企业文化,也应以营销为目标进行塑造,所有人的目标就是营销。
善用企业管理,企业制度,企业文化进行高端营销,是企业在行业立足以及快速发展的根基。