刘润五分钟商学院(4)

1,还是说单客经济,它的销售公式=流量*转化率*客单价。

然后不断让顾客重复销售,提高客单价的次数

这里有几个点需要注意:

(1)黏性边界10%。假如一个家庭年消费1万元水果,那他如果在你店里消费够1000元,才算是过了黏性边界,否则他随时可能换别的店购买。这个10%就是黏性边界。我们头脑里要有这个概念。

(2)先建立客户容器(就是一直坚持做的进行客户登记,进店客人登记,老顾客登记,这都是建立客户容器)

(我们律师营销实际上也可以建立用户容器,通过认识顾客,加顾客微信,然后不断发文,让顾客觉得有价值,然后就会有可能实现转化。并且,是我的微信群,我就可以实现客户维护,实现二次发掘)

2——如果把销售做出虎狼之师

(1)底薪+提成

这是普遍的方式,产品线复杂时,比如化妆品,眼霜30点,唇膏10点,加起来点数,然后乘以每点价格,比如1点10元,就可以计算出他的薪酬。

缺点:销售会去挑好的市场,比如上海,而不去青海。另外,无法判断业绩的真正高低,可能换个人,业绩不同。

(2)底薪+奖金包

一个销售指标,对应一个奖金包。根据销售指标完成业绩来获取相应的奖金数额。

解决了,上海100万的业绩,和青海10万的业绩,奖金包都一样的问题。

最重要的是,“奖金包”和“销售指标”可以单独调整,以适应你的目标。

【实际运用】

两种混用。假如是:10万指标,设个5000元的奖金包,再设个超过指标的10%提成比例。如果完成16万,就是(3000底薪+5000奖金+60000*10%=14000元总薪酬)。

说到底,“激励到最后都是数学题”

3,引爆点:让信息站在巨人肩膀上;让信息自带磁性;把信息投放到特定的漩涡中去。这3点做到,就会引爆。(总结的真真精辟)

4,中美零售和互联网的差异

1)物流——中国居住密集,美国地广人稀,人工费昂贵,所以中国能解决最后一公里的问题,但美国解决不了。(所以亚马逊才想用无人机)

2)地产——线下零售,收益要大于租金,租金是最大的流量成本。而电商恰恰没有这部分租金成本,所以可以冲击线下。

3)人口——互联网本质上就是一个人口游戏,人口越多,互联网效应越强烈明显。因为人多,所以价量之称可以拨到“量”这一边,使价格非常低。

4)效率——美国线下零售如沃尔玛非常高效,可以极地毛利就可运营。但中国零售还是靠信息不对称,所以互联网平台才可以拿着“倍率之刀”一刀刀砍向线下零售业

关键一句话:所有销售,都是信息流、资金流、物流的万千组合。非常值得我们深思。

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