昨天晚上，带妞玩了一天，回来特别累，看得出来小家伙也困了。于是我赶紧整理房间准备睡觉，让她自己去刷牙洗脸，过程中我和妞爸一边说着话。过了一会儿，妞在卫生间叫我俩停下来听她说话。然后，她说了两句就不说了，我们继续聊天干活儿。小家伙沉默了几秒钟，突然大喊“我不要刷牙！”我没在意：“玩了一天，很累了，快点刷完牙咱们就可以睡觉了。爸爸妈妈也马上就收拾好了！”
妞声音更大了：“不要，我就是不要刷牙！我也不要睡觉！我不要爸爸妈妈了，以后再也不喜欢你们了！我讨厌你们！”
（我当时的感觉是“失望、受伤、难以置信”，对照正面管教中错误目的表，可以推断出孩子可能的目的是“报复”。我的想法是“我带你玩了一天，还去买了你喜欢的衣服和鞋子，我都快累死了，你怎么能这么对我”，想采取的行动是“反击，以牙还牙：好啊，你不要我了，那我也不管你了，正好也不用带你玩儿带你买东西这么累了”。如果这么做，孩子的回应很可能是“继续反击，行为升级，进入更严重的对抗”。这一系列的反应证明此时孩子的目的就是“报复”。孩子背后的信念是“我没有归属感，受到伤害就要以牙还牙”。）
于是，我停下来冷静了几秒钟，先处理好自己的情绪。然后，走过去蹲下来，看着孩子的眼睛，对她说“宝贝，对不起，你刚才这么说，妈妈看的出来你一定是觉得受到了伤害，妈妈非常抱歉让你有了这种感觉，妈妈也觉得很难过，我们一起来谈一谈刚才发生了什么事情好不好？”
小家伙刚才还一副气鼓鼓的样子像小老虎一样挑衅地看着我，听我这么说完，立马眼泪就下来了，说“我本来编了一首儿歌，想说给你们听呢，你们都不好好听，总是在说话，现在我忘记了……”边说边在我怀里大哭了起来。
我抱着妞：“对不起，我的宝贝，你好不容易编了一首好听的儿歌想要给爸爸妈妈听，可是我们却没有听到，还让你给忘记了，这真是一件很可惜很难过的事情，如果是妈妈也会觉得很失望很伤心。”妞继续哭。
我继续说：“刚才爸爸妈妈在说话，还以为你在自己玩儿呢，就没有听到你开始时编的儿歌，爸爸妈妈也觉得真是遗憾。只是，我们每个人都有自己的事情要做，也不可能每一秒钟都盯着你、听你说话，是不是？”妞哭声小了一些，点点头。
“然后你想让爸爸妈妈听，就大声地说了出来。让我们很清楚地知道你的需要，真的特别棒，所以，我们也马上停下来听你讲话了，是不是？”妞继续点头。
“只是很可惜，当你大声说完之后，就把想好的儿歌给忘记了……”妞又开始抽泣起来。
“那么，我们想一想，下次你再有重要的事情，想要说给我们听的时候，怎么做才能让我们停下来听你说话，还能不让自己的思路被打断呢？”妞停下来，看着我。
“要不然我们想一想，有什么手势可以帮助我们，好不好？”
“我可以这样！”妞一边说，一边把两根食指交叉放在自己的嘴巴前面。
“好啊，这个手势真的特别棒。下次如果我看到了，我就知道妞妞有一些重要的话要说给我听了，然后，我就会马上停下来听你讲话。那你怎么样才能让妈妈看到呢？”
“我会走到妈妈面前，做这个手势！”
“哇哦，太棒了，你走到我面前做这个手势，我就能马上明白你的意思了。那么，现在我们还要做什么呢？”
“我还要去告诉爸爸，让爸爸也知道这件事情。”
“好的，妈妈看到妞妞记得一个新的规则执行之前要提前约定，让大家都有所准备，到时候就更容易执行了，这真是一个好办法。妈妈也要谢谢妞妞刚才愿意把受伤的感觉、难过的原因告诉妈妈，这样我们才可以一起想办法解决这个问题。是吗？所以，妈妈希望，下次如果有什么事情，妞妞只要觉得心里感觉不舒服了，就可以说出来我们一起面对，好不好？不管发生什么事情，爸爸妈妈都会永远爱你，永远站在你的身边。”女儿点头，从我怀里蹦下来，跑去找爸爸提前约定。
OK，此事翻篇儿。女儿开开心心洗漱完毕，自己上床睡觉去了。
ps：看到孩子不当行为背后的目的，比孩子的行为本身，要重要的多…
