胜日寻芳泗水滨,无边光景一时新。
等闲识得东风面,万紫千红总是春。
《春日》 宋 朱熹
工作原则的作用是什么?概况起来就是企业精神,形成企业文化。文化这个东西本来就是自己的,比如说我们中原文化,其实也是很多样化的,一个组织的文化必然是独有的。
我们周边的大多数的企业文化是什么?常见的更过类似于口号,8字,16字。而更大多数,不是给自己看的,是给外面的客户看的。所以根本不能代表其企业精神。
桥水的企业文化:创意择优,是企业自身的。
企业文化的作用是什么呢?他描述的是一种我们看上去特别理想化的状态,那就是企业内的人,处理着简单的事情,简单的是处理的方式。每个人在一个组织内如果可以愉悦的工作,享受着工作带来的喜悦,体现着自己的价值,产生一种共同体的气息,如进化论中的两点,其一:个人的努力是为了种族的进步,而群体的进步是为了个人的最优。其二:人进化是社会化的动物,社会交际的认可是人进化的动力。
脑洞一下,在如此一个理想化的环境中,是否比现在我们绝大多数的工作要愉悦呢? 我们看上去的理想状态,在桥水已经被实践过,并成功的验证过。但不意味着我们也可以达到如此的境地。
如同他描述的生活原则的一样,首先,要极度透明。一起来看一下。
极度求真和极度透明
1. 要相信它,相信它的存在是利大于弊。相信效率可以更高。“多数人最喜欢的一点就是,照此行事,可以不用兜圈子、绕弯子。”,“尽管隐藏事实也许让人在短期内更开心,但从长远看来无法让他们变得更聪明、更令人信赖”
2. 适应,也就是不是所有人都可以接受按照这个原则做事情,那就留下愿意,并能适应的人。
(这个我觉得太重要了,可以适用于所有的企业文化,如果认知不同,或者认知可以被采纳但是不能适应,那就只能被离开。)
如何才能做到呢?
1. 不要惧怕了解事实。
大多数的恐惧来源于对于未知事实的担忧,如同绝大多数的癌症患者是被自己吓死的一样。对于一个组织,如果从高层到基层都不愿意了解事实,被某种意向所绑架,等到事实被揭开的那一天,就像皇帝的新衣一样,裸露的是可怜的躯体。“千万不要被那种感情用事、以自我为中心的“小节”绊住手脚,这会牵扯你完成整个任务的精力。”
(扩展一下,很多的企业都有问题升级的机制,请问一下自己,你所处在的环境是否把问题升级单纯的作为了解事实的一种途径?)
2. 为人要正直,也要求他人保持正直
人的潜意识习惯中,具有避免冲突、防止尴尬或者达到其他短期的目的的惯性,所以就是选择性的偏离事实,但是同时,由于理性的判断存在,表里不一的他们不容易开心。而让所说与所想、所想与所感一致,会使你更加快乐、更加成功。(真实或许就是快乐的根源)
● 若不想当面议论别人,背地里也不要说,要批评别人就当面指出来,其恶劣程度仅次于撒谎。
● 不要因忠诚于个人而阻碍追求事实和整个机构的利益。(公开表达坚持原则的思考和完全透明是阻止私下交易的最佳药方)
3. 营造一种氛围,让每个人都有权了解合理之事,不可保持异议却缄默不语
表达出来,并对你的观点负责,否则就走人。开诚布公是一种责任,不允许你做的是私下抱怨和背后批评。表达以及责任的对应,不是张口就来的抱怨和指责,而是你要同时负责。
4. 要保持极度透明
这么做的目的是什么:要把人们正在应对的问题及应对方式公之于众,使机构能够利用所有员工的智慧和洞察力来寻求解决之道。如同交朋友,真正好朋友的定义是否可以为:保持极度透明的两个人。
“极度透明会降低我们做错事的风险以及我们不当处置错误的风险。”“在极度透明的情况下,做坏事更难,发现事实、解决纠纷则更容易”
极度透明原则能让我们为客户提供良好的服务,当我们与员工和客户讨论相关问题时,他们认为,我们不保持公开透明才会让他们更害怕。
● 通过透明实现正义。公平正义就更可能得到实现。组织中,起到非常重要作用的是公平正义。不患寡而患不均。心齐了,事就好办了。
● 分享最难分享的事情 "人们倾向于把拟公开的内容限定于不会伤害自己的事情",不应考虑是否要分享,而应考虑如何分享。
● 要把极度透明的例外事项减到最少。我的意思是说,在尽可能做到彻底透明的同时,也要保持必要的谨慎。唯一阻止我的就是可能涉及公司的利益,
● 确保让因极度透明而获得信息的员工意识到,他们有责任妥善管理好信息,做出明智的权衡。
● 要向善于管理信息的人透明,对那些不善管理信息的人,要么不透明,要么将其清除出公司队伍,
● 不要向公司的敌人提供敏感信息
隐藏着一个永恒的原则,具体问题具体分析
5. 有意义的人际关系和有意义的工作相互促进,尤其是在极度求真和极度透明的环境下
在如此一种场景下,个人所处理问题基本上都在理性的层次上,人际关系,也就变得更加的简单和愉快,有意义的不仅仅是个人,而受益的是整体集体。
补充一下个人理解,回顾一下我自己所经历过的企业,企业文化的重要性,远远超出了经济价值衡量的范畴。国外很多百年以上的企业,其成功的根源或多或少的能从上面找到几条。再说的粗俗一些,人和事的平衡的艺术,人和人之间的事多了,那么企业的事就是小事。企业再大的事,也不能被当做某种事实来看待,也就没有求真的欲望。
极度求真,这点对我们国内的企业的难度本身就很大,大环境,大趋势。另外所需要的极度透明,对于层级管理多的企业来说,那是不能想象的,尽管流言以及小道消息其实也并不少。但是对于创业的团队来说,的确还是有很多的可借鉴的方式方法。期待我们国内也能发展出更多桥水这样求真的企业。