解决问题最重要的是有效倾听

昨天孩子生病了,休息了两天,晚上我下班回来,她说明天要去上学。我说如果今天晚上没有不舒服一切正常,明早就正常上学;如果夜里不舒服,那明早就不去。

这时,佳就又开启了犹豫纠结模式,“妈妈我要是去上学,同学收作业我没交怎么办呢?”“妈妈,你说我要是由于这几天没上学导致期中考试没考好怎么办呢”“妈妈,你说老师要是批评我怎么办呢?”“妈妈我体育课怎么办呢,我现在身体状况不适应跑步”等等等等,我都听烦了,一句话结束了交谈:“现在不讨论这个问题了,赶紧休息吧!明天不是还要早起吗?”她还想再说,我已经没有耐心了,“你要是想去上学,就去;既然选择了要去上学,就要承担选择的结果!”她就明显不高兴,说好了那我睡觉了。

李笑来说,“为了真正做到有效倾听,最需要克制的就是“过早质疑”。“在倾听过程中不善于控制自己、随机发生的质疑,是最妨碍有效倾听的行为和心理。”我刚才就做了下意识的质疑和否定,孩子表达担忧,担心2天没去,功课跟不上,有焦虑和恐惧情绪,通过一些问话来表达。我根本没有认真听她在讲什么,这就是我以前经常出现的状况,仅仅把交流的主动权控制在自己手上,根本不关心对方的需求和情感,我表面上在交流,实际上仅仅是自嗨而已。

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