本文是我正在运营的一个微信活动案例,主要想表述做活动一定要打造好生态闭环,才能真正的让这个活动具有活力。本次活动截止现在历时3个月,活动页面参与数百万,粉丝增加100000+(多次筛选后的活跃粉),且有较高的复购率。在人人都感叹公众号越来越难做的今天,我认为这是一个比较典型的正向案例了,所以拿出来给大家分享一下。
首先,简单介绍一下这家企业的背景,是传统的数码后期产品生产厂家(就是照片冲洗、高端相册、摆台、相框等产品定制的生产商),主要服务于同省内大部分的影楼、工作室、照相馆等。目前想通过互联网做民用市场的转型,推广上可以提供的是免费的照片冲洗以及包邮的服务。那么先看活动运营框架导图,再来给大家一一进行分析。
本次活动主要目的:
免费体验活动进行吸粉,引导粉丝体验活动——感受便捷与习惯这种新型的照片冲洗模式,筛选兴趣与价值更高的活跃粉丝
活动各步骤与其执行要点与目的:
1.会员注册——关联微信第三方后台与客户微信间的对应关系,目的是收集客户信息且防止重复参加,恶意刷量等违规行为。
2.活动页分享朋友圈——活动页文案侧重点①我们是品牌推广活动,相当于花钱买你朋友圈广告位,所以你不是完全免费,而是等价交换,降低客户对现在免费活动不信任。②之前有很多朋友参与过,所以你可以放心参加。③全面展示活动流程,让客户对每一个环节心理有数,较长的流程也是对客户兴趣点的一次筛选,连这个都不愿意做嫌麻烦,这样的粉丝要来也没有用。④只要分享朋友圈截图公众号后就可以免费冲洗15张照片并且包邮寄。
3.提示客人是否升级免费冲洗30张——再一次粉丝筛选,直接上传15张照片和免费升级冲洗30张。据我方统计因为不信任、嫌麻烦等原因,大概会有60%选择直接上传,但是这里要明确的是每人只有一次升级计划,提前上传照片后就默认放弃升级资格。这样选择直接上传的客人在收到产品后(产品质量很高)通常都会产生一种后悔没有升级的情感,这个时候再推付费套餐,基本上都有很高的成功率。
4.选择升级30张——客人选择升级时,告知30张是上限,每推荐一人双方各加5张,也就是说一个客人最多需要推荐3人即可。(这里为什么不要求客人推荐更多,是因为推荐数目多了会直接打消客人的推荐意愿,2-3一般比较好接受,而且采用点对点推荐,效果也会远远大于群发类的效果,客人也会因为这个原因,将这个机会推荐给和自己的关系度更高的人,活动的有效推荐比例也会更高)
5.成本价增购产品——降低部分推广费用的手段,对成功升级的客人提供超值的附属产品推荐,并标明每人只有这一次机会(标记一定要低于淘宝价),也许客人不会购买,但是在客人收到活动礼品后再提出购买需要的时候比较容易推原价产品和略次的促销活动。而此时客人通过参与活动与多级筛选,一般会对商家公众号产生强烈的信任感,潜意识认为商家的每一次推荐都是为了客户着想,这样在做后期的粉丝转化变现的活动时都有很大的利好。
6.收件后引导——收到礼品后附带高性价比套餐DM单,与分享朋友圈下次冲洗多送5张的福利。客户分享后,她之前推荐的客户和看过她转发活动微信的朋友都会落实信息,再次吸引一部分人来参加进来。
后记:
以上为整体活动的操作流程和注意要点,整体估算整体筛选下来每位粉丝基本上会衍生出5-7名新粉丝,现在活动已经进入一个平稳的积累期,每个月都会积累8000左右的筛选后粉丝,后续的转化活动也有很高的互动率和参与度。对此活动如果大家有任何问题都可以在评论区提出,笔者会为大家一一进行解答,笔者的核心思想还是打造活动的生态闭环,明确自己的目的,通过活动筛选粉丝来做品牌的深度运营。笔者目前也在结合社群的思维在增加客户粘性,欢迎大家广泛交流。