从目标上讲，业绩增长所要实现的是达成更多的交易。想要实现业绩增长就要降低交易成本。理解交易成本，要从整个价值传递的链条去理解。价值创造+价值传递，是业绩增长的比较完整的思考框架。
价值创造：买方立场，解决的是“用户能得到什么”。它有两个方向，一是解决了什么问题，二是创造了什么体验。
价值传递：卖方立场，提升价值传递效率，降低交易成本。
价值创造是 1，价值传递是后面的 0，价值创造越充分，价值传递越容易。业绩增长，首先要思考的是自己创造了什么独特的价值，而不是如何找便宜的渠道或者流量。价值创造是难而正确的事，它是长期持续增长的底层逻辑。渠道或者流量能力很重要，但只有在价值创造的前提下才能发挥更大的作用。
