工作上情绪爆发,是逃避和无力的表现

一、事件描述

在这一周里,唯一的一次情绪爆发来自于与同事讨论工作。我在清理应收货款的过程中,发现同事所分管的财务人员每周有统计数据,对应收款相关的同事无提醒,无协助。观察其"一直是我都是为你们在做"的心态明显,本想就此与同事讨论如何提升这位员工的姿势和能力。

        同事一听我说到财务工作有不足之处,立即说道:“我们先不说这个问题。我们......”看见她又要逃避,立即转换话题去盯着其他人的不完善之处。我的争心也出来了,一场争论之下什么问题也没解决,不了了之。

二、反省

带着我的标准看问题,同事稍有推诿之势,就像泥鳅要逃,我按耐不住,潜意识里情绪就冒出来了。在找她来谈时,我是没有预案的,团队里不审视自己的过失,反倒寻思对方什么地方没有率先垂范的情况已经相当严重。团队成员自扫门前雪的利己现象明显,说明我的利他心示现得很不够,时常也表现出利己行为。

三、改进措施

1.对人和事都先接纳,温和对待,不发脾气,常报感恩团队伙伴提醒的好意。

2.默默的做,端正自己的言行,用行为示现给同事。

3.承认自己的不足,坦然面对,接纳自己,不死撑,不抱怨。

4.以此同理心,不以完人要求对方,遇事先反省自己是出发点和方法是否正确。

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