2022-03-22 外贸中,当新客户说价格贵3步法轻松搞定

今天弘丹老师分享的课程是《内容价值感》,她围绕了

1.常见的有内容价值感的文章的类型

2.创作内容价值感文章的五步法

3.从哪些地方去寻找有价值感的素材,持续3输出有价值的内容

等三个方面展开介绍和分析, 让我对何为价值感的文章及如何为文章植入价值感有了更深的理解。

作为一名10年外贸从业人士,一直就特别想把自己这么多年来,在外贸过程中的一些心得体会,成功经验,失败教训等以文字的方式分享给更多的同行业或者想要加入到这个行业的伙伴们,但是苦于不知如何分享。

今天学习完了老师的课程,我想大胆尝试下。 

有过销售经验的人肯定都知道,当我们与新客户谈判的时候,只要是第一次报价,无论你的价格是什么,客户永远都会说:太贵了,能不能便宜点,有没有折扣等?

(我们外贸中最常见的就是:Your price is so high / why so expensive ,pls give me discount ok ? )

很多新手业务,往往就会被客户的这些质疑吓到了, 开始胆怯,是不是我的价格真的贵了, 我是不是该给客户降点价格呢? 如果你这样子想,那么你就上当了,客户要的就是这样的效果……

那么作为10年来摸爬滚打在外贸第一线的我,通过切身实际案例总结出来了以下3个循序渐进的步骤,希望对于外贸新手的伙伴们能有所帮助。

1. 顾左右而言他: 客户说我们的价格贵,我们可以不直面客户提出的价格问题, 转向产品的特性和当地市场的销售价格以利润法来引导客户我们的报价对他是有很客观的利润的。

 如:如果是新品或者比较特殊的参评,我们可以告知客户, 这是我们的最新款产品,您国家市场网站的零售价是XXXUSD , 我帮您核算了下, 您如果现在把握先机,至少可以有XXX 利润的哟。

2. 让客户了解“贵的价值”;如果说产品无法满足上面的特性,那么我们可以进行第二步,客户说我们产品价格贵是与什么产品或者哪家对比的呢? 找出不同点,比如可以从产品的材料, 质量,次品率等各个地方对比分析,关键是让客户感受他“贵的值”。 其实,我们都知道,很多时候客户口中的贵并不是真的贵,而是你没有让客户发现他的价值。

3. 有条件的降价原则:如果真的遇到了特别老谋深算的客户,以上2个步骤都不管用的话,我们还可以进行第三步,有条件的降价原则。其实这个步骤如果把握得当的话,看似完美亏了,客户占了便宜,实则是双赢的。

具体实施的细节有但不仅限于以下几点:

① 可以用感情法告知客户,目前价格已经很低了, 但是为了支持他可以给他一些备品或者最新品样品、或者其他款式在他们国家热卖的小样。

②展示实际合作客户数据上升情况,让客户知道并且相信与我们合作的利大于弊,同时告知客户,如果数量提升到多少,可以降价多少?或者告知客户,合作累计达到多少金额,有返点等。

听了弘丹老师的课程,深知这样子一篇纯理论的分享式文章,暂时还算不上任何价值文。

但是我想,如果内容本身有价值的话,后期通过不断的学习和刻意练习,总有一天,我刻意把自己会的这些东西采用有价值的文章分享给需要的伙伴们的,加油!

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