万物互联崛起,以人为中心的连接逻辑开始渐渐凸显,以人为中心连接一切受到追捧,而将人连接在一起的社群也发展的如火如荼。
未来已经来临!尚未大范围流行时,正是品牌雄起或者衰落的转折之际。品牌该怎样抓住时机,做好社群?这背后又有着怎样的逻辑?
品牌社群势在必行
未来虽然尚未大范围流行,我们仍能从中发现社群井喷的前兆。一方面,人们的消费理念已经从功能性转变为参与式的情感性,另一方面,互联网时代的失控,也让社群的大幅出现必然而然。
1、消费理念变迁
能够引爆一个群体的产品,对另外一个群体而言,可能意味着无感、可忽略。首媒认为,对于产品而言,能够摆平大众的功能性已经退去,定向打击、小众突破成为新选择。
同时,购买体验中,能够彰显自己在审美、品味、价值观上优越感的品牌越来越受欢迎,能够参与到品牌中来,更成为新的追求。
因此,当自我表达与小众认同超过大众评价,当社交网络评价大于现实沟通评价,向着能够让用户参与进来的社群前行,也就必然而然。
2、社群建立成本降低
从本能出发,每个人都渴望成为群体的一员,在群体中与他人共享、合作、协调一致的行动。
互联网上诞生了大量的“人”,社交需求增加,平台愈加参差多元,流量分配权不断下沉,品牌可以施展的空间不断扩大。首媒认为,企业可免费申请微信账号,以此为中心,召集会员,UGC产生内容,志愿者招募负责运营,只要玩法合适,便可收获理想效果。
社群自身价值凸显
先从少数“脑残粉”开始,他支持你的产品设计,支持你的品牌推广,支持你的渠道营销,品牌的知名度也随着而来,这背后的“社群价值”也开始逐步显现出来。
1、通过粉丝谋求市场
企业可以通过社群培养忠实的粉丝用户,对用户的二三级人脉进行渗透吸引,将用户的生活与自己的产品进行绑定,并借助用户的传播把自己的信息传播出去,某求一个长尾的市场。
同时,一个成熟的社群是自带话题点的,企业的每一次产品变动及公司变化,都会引发用户的讨论并传播,它可以帮企业吸收到精准的消费用户,同时可以帮企业省下一大笔广告费。
2、营销中间成本趋零
用产品吸引用户,建立起品牌社群,通过社群运营,将营销寓于产品之中,减少库存、渠道费、营销费,在生产制造成本不变的情况下,让企业获得更大的利润。
首媒认为,企业可以深挖的社群三大价值:
渠道价值:连接、传播和销售;
平台价值:通过话题的引导传播,形成一种品牌推广,还能转化和销售;
生态价值:做资源整合,产业链的打通,商业模式革新。