读书笔记《高情商沟通术》

书里面有这么一个故事,我觉得很有趣。一个如何挑到又脆又甜的西瓜的故事。

故事的主角小郭每次都能买到又脆又甜的西瓜,朋友笑向她取经,如何挑西瓜?

小郭说:“我不会挑西瓜,但我知道怎么让卖瓜师傅帮我挑。每次在西瓜摊跟前,我都会先夸卖瓜师傅:‘昨天,我从您这里买了一个西瓜,是我今年夏天吃过最甜的,我觉得您挑得特准,今天麻烦再给我挑一个呗!’然后,我就发现那位卖瓜师傅一连拍了八个瓜,手都有点抖。直到拍到第九个瓜才把瓜搬到秤上。付完钱,卖瓜师傅的语调都变了,特别柔和,他还说:‘姑娘,瓜不甜就送回来。’”

从这个故事我得到两点启发,一是当你想做成一件事情,但是不具备这个能力的时候,可以让具备这个能力的人帮你完成你想做的事情。就如故事中的小郭,自己本身不具备慧眼识瓜的能力,但是她知道卖瓜师傅肯定懂,他的挑瓜水平肯定比自己高。

那么问题的关键是,如何能让对方帮我们实现我们想要的呢?这是我的第二点启发。我觉得小郭的回答非常精彩,因为小郭的这句话让师傅觉得自己的能力被认可,同时觉得自己卖的瓜让别人吃的开心,感觉到自身的价值被认可,此时师傅当然会用尽心尽力的帮忙挑选西瓜,并且非常的开心。师傅最后还说瓜不甜就送回来,是希望自己配得上小郭的称赞。

当我们想请别人帮忙的时候,认可对方的能力与付出,对方当然乐意帮忙。就像心理学家威利·詹姆斯说的:“在人类天性中,最深层的本质是渴望得到别人的重视。”

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