2017/09  昆明标准化培训

一手抓业绩，一手抓两率，两手都要硬！

训练管理，从「训练预定表」做起！

训练预定表制作完成之后，上过课的打勾、合格的打圈，于是就可以统计出上过课的比例，以及考核合格的比例。

上课率

假设我们有十个美容师，然后有十个要上的科目，于是在「训练预定表」上面就会产生出一百个空格。如果我们有五个美容师上过五个科目，那么我们就会有25个空格是打勾的，于是我们就可以算出我们的上课率是25/100，就是25%。

合格率

25个合格的项目当中，假设有十个科目是考合过关的，那么就在这25个打勾的空格上面再加十个圆圈，那么一百个科目有十个合格，那就是10%的合格率。

一手抓业绩，一手抓两率

作为老板或者是业务主管，我们过去经常只是注重在抓业绩数字，而很少去抓培训数字的管理。今后则是要一手抓业绩，一手抓培训的「两率」（上课率与合格率）。业绩是今天的钱，「两率」是今天的能力，同时是明天的钱。上课率及合格率提升之后，员工的能力就会提升，能力提升之后，创造业绩就会更加的轻易、快速而有效。

重视就会成长

「注意力在哪里？能量就在哪里！」当公司老板或者是业务主管眼光不只放在业绩，而是把注意力放在「两率」的提升的时候，员工就会重视「两率」的提升，因此上课率与合格率就会快速的提升，能力也会持续的进步，这个时候整体团队的素质将会大步的向前躍进。

训练管理，从「两率」做起

要建立好团队，必须做好培训的工作；要做好培训的工作，必须先建立起「训练预定表」；而「训练预定表」的有效运用，则是要妥善管理「两率」，也就是上课率及合格率。